《回头客战略》学习心得： 1、本书对我触动最大的观点是：通过服务让人们感到惊叹，拥抱并驱动变革、创造欢乐、勇于冒险、通过沟通建立开放和诚实的关系，企业文化帮助公...

《崇祯传》学习心得： 1.本书对我触动最大的观点是：任何决策都有正面与负面，决策层需要说明目标与意见，执行层需以目标为导向严格执行承担责任。 2.这个观点对我的...

《富有的习惯》学习心得： 1、本书对我触动最大的观点是：富人更慎言慎行；富人会更自信，更有激情；富人更注重良好的人际关系的培养，他们也有更强的情绪控制能力。 2...

《亚马逊编年史》学习心得： 1、本书对我触动最大的观点：客户是有感知力的、聪明的，品牌必须名副其实，不要和客户耍滑头。 2、这个观点对我的启发:客户代表着最不变...

《卓有成效的管理者》学习心得： 1、本书对我触动最大的观点是：有效的管理者知道他必须集中他的自由时间。他知道他需要集中整块时间，时间分割成许多段，等于没有时间。...

《祝君四种好运 》学习心得： 1、本书对我触动最大的观点是：第二种好运才是最常用、最有用的。如同如果一个人去过很多地方，他自然就会去过好地方。那些好东西是他们“...

《减压脑科学》学习心得： 1.本书对我触动最大的观点是：更好的生活绝不代表只选择好的部分，而应该是品尝人生的喜怒哀乐，疲劳时，休息痛苦时哭泣，待休息过后，再次迈...

《所谓会说话，就是会换位思考》学习心得: 1.本书对我触动最大的观点是：真正好的沟通技巧是转变自己的思维角度，用换位思考来让对方感到温暖有趣。我们在与人交谈的过...

《跨越不可能》学习心得： 1、本书对我触动最大的观点是：每个人都能做到远远超乎自己想象的事情，拥有非凡的可能性。但是，这种非凡的能力并非随时随地都能展现，只有当...

《有效管理的5大兵法》学习心得: 1.本书对我触动最大的观点：要做职场精英，就得严格管理自己，保持良好的价值观和行为习惯；要做中层干部，就得学会管人和管事；要做...