《宁向东的管理学课》学习心得:
1.此阶段学习对我触动最大的观点是：好的品牌，其实就是要和客户形成一种关系，用一种附加在品牌背后的理念，用产品和服务的功能，紧紧的把产品和服务与客户的诉求和情感联系起来。
2.这个观点对我的启发:品牌就是连接产品和客户的线索。线索越强，锁定客户的能力越强，产品越趋于同质化，越没有差异化，就越容易遭遇记忆干扰。
3.我以后的行动计划：在以后的生活和工作中，明确产品品牌定位，维护公司品牌价值，提升服务意识，把产品和服务于客户的诉求和情感联系起来。
《宁向东的管理学课》学习心得：
1.此阶段学习对我触动最大的观点是：好的品牌其实就是要和客户形成一种关系，用一种附加在品牌背后的理念，用产品和服务的功能，紧紧地把产品和服务与客户的诉求和情感联系起来。
2.这个观点对我的启发:取得客户的信任是销售的关键，所以说销售的根本是人，产品只是建立在你这个人的平台上的东西，而实现客户的价值，就要求我们从多个渠道去了解以及强大的数据分析，来精准的找到客户问题的解决办法，解决问题才是客户需要的！
3.我以后的行动计划：在以后的工作和生活中，要爱护、经营、传播自己的品牌，同样也要用品牌来维护、发展与朋友、客户的关系。
《宁向东的管理学课》学习心得：
1、此阶段学习对我触动最大的观点是：一个品牌的建立可以显示出企业的宗旨，理念和更好的建立企业的形象，从而提高产品在消费者心中的地位。
2、这个观点对我的启发是：不论企业的规模和产品的销量，品牌就是连接产品和客户的线索，这条线索强，客户锁定的能力就强。圈住铁粉，本质上就是把某一个品牌的产品或服务，与特定语言和场景联系在一起，形成正面的联系。
3、我以后的行动计划：做好技术服务工作，让客户通过技术服务获得对品牌的认可，不断宣传，形成品牌忠诚，使消费者或用户重复购买。消费者或用户通过品牌，通过对品牌产品的使用，形成满意，就会围绕品牌形成消费经验，存贮在记忆中，为将来的消费决策形成依据。
《宁向东的管理学课》学习心得:
1、此阶段学习对我触动最大的观点是：管理会计需要针对企业管理部门编制计划、作出决策、控制经济活动的需要，记录和分析经济业务，“捕捉”和呈报管理信息，并直接参与决策控制过程。
2、这个观点对我的启发：尽最大努力控制自己的成本，包括看得见回报的成本和潜在的成本，最大的控制自己产品成本，才能使我们得到最大的利益。
3、我以后的行动计划：
在提供出色的产品和服务之后，努力建设品牌，向客户传递品牌信息，用一种附加在品牌背后的理念，紧紧地把产品和服务与客户的诉求和情感联系起来；对于联系客户，目的要明确，方法要得当，成本要计算，人员要稳定，资源要到位。