在尝试从 Google Play 商店更新或下载应用程序时，用户经常报告他们遇到错误Can\’t Update/Download App (Error Code: 495)。这是一个非常常见的错误，也可以很容易地修复。可能发生此错误的一些原因是缓存损坏、应用程序偏好设置不正确、Wi-Fi 配置不正确、网络连接不稳定等。虽然问题看起来很复杂，但解决方案非常简单。
请继续阅读，借助一些简单的解决方案快速解决无法更新/下载应用程序（错误代码：495） 的问题。事不宜迟，让我们直接潜入！
注意：用于解释本文中步骤的设备是三星 Galaxy Note 10 Lite 和 Android OS 版本 12。如果您找不到本文中提到的任何设置，请通过评论部分与我们联系。我们将审查您的疑虑并回复您。
解决方案 1：重置 Google Play 服务数据和缓存
当 Google Play 服务应用程序缓存建立时，可能会导致数据损坏，从而导致 Google Play 商店出现无法更新/下载应用程序（错误代码：495） 问题。让我们尝试按照以下步骤重置 Google Play 服务应用数据和应用缓存。
第 1 步：首先启动设置应用程序。您可以通过单击其图标来打开它。
第 2 步：在设置屏幕上向下滚动，然后单击应用程序设置选项。
第 3 步：单击Google Play 服务应用程序。
第 4 步：向下滚动并单击下一步的存储磁贴。
第 5 步：在Google Play 服务屏幕底部，单击名为Clear cache的按钮。
第 6 步：清除缓存后，单击水平位于清除缓存按钮旁边的管理存储按钮。
第 7 步：接下来，单击清除所有数据按钮，如下面的屏幕截图所示。
清除 Google Play 服务应用程序数据和应用程序缓存后，检查无法更新/下载应用程序（错误代码：495） 是否已解决。如果没有，让我们尝试下一个解决方案。
解决方案 2：重置 Google Play 商店数据和缓存
就像我们如何清除 Google Play 服务的缓存和数据一样，现在让我们继续清除 Google Play 商店的数据和缓存。
第 1 步：再次启动设置应用程序。
第 2 步：在设置选项下，单击显示应用程序的选项。
第 3 步：滚动浏览设备上所有可用的应用程序，然后单击Google Play 商店。
第 4 步：单击下一个屏幕上的存储磁贴。
第 5 步：在接下来的屏幕上，首先单击清除数据按钮，然后使用屏幕底部的清除缓存按钮清除缓存。
完成后，检查您的问题是否已解决。
解决方案 3：检查您的网络连接
大多数情况下，错误无法更新/下载应用程序（错误代码：495）背后的罪魁祸首是网络连接不佳。有时您的网络可能不稳定或可能不强。在这种情况下，您可以尝试断开设备与 Internet 的连接，重新连接，然后再尝试是否错误仍未解决。
如果您已连接到 Wi-Fi，只需拉下通知面板，然后单击Wi-Fi图标即可将其关闭。等待一分钟，然后再次单击它以将您的设备重新连接到 Internet。或者，如果您通过移动数据连接到互联网，只需关闭移动数据，然后在一分钟内重新打开即可。之后，您可以尝试检查问题是否消失。
如果断开设备与 Internet 的连接不能解决问题，您可以尝试物理关闭路由器，然后在 2 分钟后重新打开。检查您的问题现在是否已解决。
解决方案 4：重置应用偏好
有时将应用首选项重置为默认状态可以轻松解决问题。执行此解决方案中的步骤不会丢失任何数据。
第 1 步：通过单击“设置”图标启动设置应用程序。
第 2 步：向下滚动“设置”屏幕，然后单击“应用程序”选项。
第 3 步：在应用程序屏幕上，单击屏幕右上角的3个垂直点图标。
第 4 步：从展开的选项中，点击重置应用偏好。
第 5 步：您现在将看到以下确认窗口。单击重置按钮以确认应用首选项重置操作。不用担心，您不会丢失现有的应用程序数据。
重置应用偏好后，请尝试检查您的问题是否已解决。
解决方案 5：设置自定义 DNS 服务器
有时，由于与您连接的 Wi-Fi 网络关联的 DNS 设置不正确，可能会出现错误无法更新/下载应用程序（错误代码：495） 。让我们看看如何在接下来的步骤中正确配置 DNS 服务器。
第1步：首先，从手机屏幕顶部下拉通知面板。接下来，长按Wi-Fi 图标以打开其设置。
第 2 步：您现在将进入显示所有可用网络和您连接到的当前网络的屏幕。
单击与您连接的网络关联的设置图标以查看其配置。
第 3 步：当连接的网络配置屏幕打开时，单击位于屏幕末尾的查看更多文本。
第 4 步：接下来，单击IP 设置的磁贴。默认情况下，它将设置为DHCP。我们将其更改为静态。
第 5 步：单击小下拉菜单中的静态项目。
第 6 步：将 IP 设置设置为静态后，屏幕底部的DNS 1和DNS 2字段将变为活动状态。
输入8.8.8.8作为DNS 1 地址，输入8.8.4.4作为DNS 2 地址。您可以参考下面的屏幕截图以获得更清晰的图片。
完成后，点击保存按钮保存更改。
关闭 Wi-Fi 并重新连接。检查您的问题是否已解决。
解决方案 6：尝试安装 VPN
您可能无法更新或下载应用程序的另一个原因可能是您的居住国家/地区已阻止此应用程序。您可能从一个允许它的国家/地区安装了该应用程序，然后飞到另一个国家/地区，该国家/地区被阻止，您尝试从该国家/地区更新该应用程序。在这种情况下，您始终可以安装 VPN 应用程序，连接到其他国家/地区，然后尝试更新或下载您最近遇到错误的应用程序。
解决方案 7：删除并重新添加 Google 帐户
有时问题可能出在您添加到 Play 商店的 Google 帐户上。大多数情况下，删除 Google 帐户然后将其重新添加可以解决问题。您甚至可以尝试将另一个 Google 帐户添加到您的 Play 商店。
第 1 步：启动设置应用程序。
第 2 步：在“设置”屏幕中，单击“帐户和备份”选项。
第 3 步：然后从随后的屏幕中单击“管理帐户”选项。
第 4 步：接下来，找到并单击您面临无法更新/下载应用程序（错误代码：495）问题的 Google 帐户。
第 5 步： 单击下一步屏幕底部的删除帐户按钮。
第 6 步：删除帐户后，返回“管理帐户”屏幕。在底部，您将能够找到添加帐户按钮。单击它以重新添加帐户。
第 7 步：在随后的屏幕上，您必须单击要添加的帐户类型。单击Google进行此步骤。
您现在可以按照屏幕上的说明重新添加刚刚删除的 Google 帐户。但是，如果您想添加一个不同的 Google 帐户而不是旧帐户，您也可以这样做。配置帐户后，请尝试检查问题是否消失。
解决方案 8：卸载 Play 商店更新，然后获取最新版本
经过严格的测试后，始终为用户群提供新的软件版本。但在某些情况下，某些特定版本可能与某些特定版本/型号的手机发生冲突。因此，让我们尝试卸载在您的 Google Play 商店中进行的更新，然后安装可用的最新版本，以查看问题是否是由一些错误的更新引起的。
第 1 步：这一次，通过单击其图标启动“设置”应用程序。
第 2 步：接下来，单击可用设置列表中的应用程序选项。
第 3 步：滚动浏览应用程序列表，找到并单击显示Google Play Store的应用程序。
第 4 步：在屏幕的右上角，单击3 个垂直点图标。
第 5 步：然后从展开的小菜单中单击卸载更新选项。
第 6 步：现在，让我们通过单击其图标来启动Play Store应用程序。
第 7 步：确保您使用任何 Google 帐户登录 Play 商店。
在 Play 商店应用程序屏幕的右上角，单击您的个人资料图标。
第 8 步：然后从出现的菜单中单击“设置”选项。
第 9 步：接下来，向下滚动并找到名为Update Play Store的部分。单击它可将您的 Google Play 商店更新到可用的最新版本。
一旦 Play 商店全部修复，请检查您的问题是否已解决。
解决方案 9：将设备更新到最新的软件版本
谁不知道软件更新可以提高设备的整体效率和安全性？错误也不例外。当您的设备使用最新的软件版本进行更新时，会自动立即消除许多错误。让我们看看如何将 Android 设备的软件更新到最新发布的版本。
第 1 步：单击设置图标并启动它。
第 2 步：向下滚动后，您将能够查看名为软件更新的设置。点击它。
第 3 步：在软件更新屏幕上，单击下载并安装选项。
第 4 步：在随后的屏幕上，如果有任何可用的软件版本，您将能够看到详细信息，还可以单击“下载”按钮下载它们。
下载完成后，系统将要求您确认在您的设备上安装下载的更新。您可以进行确认，然后您的设备将重新启动并安装更新。当您的手机在重启后恢复正常时，您可以检查您的问题是否消失了。
解决方案 10：恢复出厂设置
出厂重置方法是您应该尝试的最后一种方法。几乎没有任何 Android 软件问题是出厂重置方法无法解决的。但是，此方法会删除您的所有手机数据并将其完全设置为默认状态。这意味着如果您尝试此解决方案，您的所有数据都将丢失。因此，我们强烈建议您在继续此最终方法之前备份所有有价值的数据。
第 1 步：再次启动设置应用程序。
第 2 步：在设置屏幕下，向下滚动并单击“常规管理”选项。
第 3 步：在随后出现的屏幕上，单击“重置”选项。
第 4 步：在继续使用此方法之前，请确保您已从 Android 设备中备份了所需的所有数据。您的手机将用这种方法擦干净。
在重置选项下，单击显示出厂数据重置的图块。如果要求确认，请确认操作，仅此而已。
耐心等待您的 Android 设备恢复活力。当它发生时，问题将消失 99%。
