如何修复 Google Home 出错的错误
出现问题的错误消息不是那么描述性的。如果您在 Google Home 上遇到这种情况，您可以使用本教程中的步骤进行故障排除。
您在使用 Google Home 设备时可能遇到的一个常见问题是“出现问题”错误。它的描述性不是很好，也没有为您指出解决方案。
如果您收到错误消息，您可能会认为您的 Wi-Fi 已关闭、Google 本身已关闭或设备本身存在问题。值得庆幸的是，我们有一些解决方案可以用来解决问题，从简单的重置到更详细的故障排除步骤。
为了帮助您，您可以尝试以下一些步骤来修复 Google Home 出现错误错误。
重新启动 Google Home
让您的 Google Home 再次工作的更直接的方法之一是重新启动它。
要重启您的 Google Home 设备：
- 在您的iPhone或Android 手机上启动 Google Home 应用程序。
- 选择您要重启的Google Home 设备。
- 点击屏幕右上角的齿轮图标。
- 点击以下屏幕右上角的三点按钮。
- 从出现的菜单中选择重新启动选项。
- 在弹出的验证消息上点击重新启动。
等待您的 Google Home 设备重新启动并与您的 Wi-Fi 网络建立连接。像往常一样使用设备，看看错误是否消失。
硬重启您的 Google Home 设备
如果应用程序无法运行或 Google Home 设备在软重启后无法运行，您可以将其从电源上拔下并重新插入。这称为硬重启。
要硬重启您的 Google Home，请从设备背面拔下电源线。在重新插入之前让它静置 60 秒或更长时间。
等待 Google Home 设备重新启动并连接到您的 Wi-Fi 网络。当您看到它的灯出现在顶部时，您就会知道它正在重新启动。重新启动完成后，您会听到提示音。
检查您的互联网连接
包括 Google Home 在内的数字助理设备需要互联网连接才能工作。如果您的设备出现问题，请检查您的 Wi-Fi 是否正常工作。检查您的 Wi-Fi 是否正常工作的一种简单方法是关闭蜂窝连接，确保 Wi-Fi 已启用，然后检查您是否可以访问任何网站。
如果您的 Wi-Fi 信号良好，请检查 Google Home 设备是否已连接。
要检查您的 Google Home Wi-Fi：
- 在 iPhone 或 Android 设备上启动 Google Home 应用。
- 点按您要检查的Google Home 设备。
- 选择屏幕右上角的齿轮图标。
- 在主页设置屏幕上，点击设备信息 选项。
- 在“设备信息”屏幕上，查看Wi-Fi部分下方，看看它是否已连接到您的路由器。
将您的 Google Home 设备恢复出厂设置
如果一切都失败了，您可以随时将您的 Google Home 重置为出厂设置。恢复出厂设置应该是最后的手段，因为恢复出厂设置会删除所有设置和数据。恢复出厂设置后，您需要使用 Google Home 应用重新设置设备。
注意：您可以使用笔或回形针来访问该按钮。
将 Google Home 恢复出厂设置：
- 将扬声器翻过来，在底部找到重置按钮。它应该靠近电源线。
- 按住按钮10-15 秒，直到它让您知道它正在重置。
- 等待几分钟，同时进行重置。
- 恢复出厂设置完成后，您需要拿起手机并按照屏幕上的说明进行设置。
修复 Google Home 出错的错误
如果您的 Google 助理一直告诉您出现问题，设备的软重置通常可以解决问题。但是，如果错误仍然存在，您将需要尝试上述其他解决方案之一。请记住，在排除错误时，恢复出厂设置应该是最后的手段。