在当今时代，Wi-Fi 是最常用的术语。如今，我们几乎所有人都使用 Wi-Fi 代替以太网连接。有时您可以通过 Wi-Fi 连接到互联网，但无法通过以太网电缆连接。Wi-Fi 连接可能有几个优点，但以太网连接的主要好处是它的稳定性。在尝试连接到 Internet 时，您可能在 PC 上看到“以太网端口不工作”消息。这是以太网中最常见的错误之一，可以通过简单的解决方案进行修复。

什么是以太网连接？

以太网只不过是与互联网路由器的有线连接以访问互联网。以太网不工作问题基本上是由于电缆、驱动程序、硬件、网卡等方面的一些问题。如果您打开网络和共享中心选项，您就会知道计算机不承认以太网连接。但是当您通过 Wi-Fi 连接互联网时，它工作正常。

如果您看到此错误，请先关闭您的 Wi-Fi 连接。Windows 更优先考虑以太网。因此，请在您的计算机右下角的通知区域找到 Wi-Fi 图标。右键单击 Wi-Fi 图标并转到网络和 Internet 设置。然后找到 Wi-Fi 选项卡并将其关闭。检查以太网端口无法解决Windows问题是否解决。如果没有，请尝试以下解决方案。

如何解决“以太网端口不工作”的问题？

请按照以下解决方案逐步解决问题：

使用不同的端口

如果您用来插入电缆的端口有时可能无法工作。在这种情况下，您需要从端口拔下电缆并插入路由器的另一个端口。如果问题得到解决，则较早的端口有缺陷，需要维修。如果问题没有解决，则端口工作正常，问题不在于端口。

运行网络疑难解答

• 按Windows+I键打开设置。然后导航到更新和安全。

• 进一步选择疑难解答。

• 单击Internet 连接，然后运行单击运行疑难解答并按照屏幕上的说明进行操作。

• 重新启动计算机并检查错误。

卸载电源

通过卸载电源，您可以移除存储在计算机上的额外电源。请按照以下步骤卸载电源。

• 开关 关闭计算机，并 拔下电源线上。

• 按下并按住该电源 按钮30秒。然后，释放它。

• 外挂程式电源线和开关 上你的电脑。

检查以太网是否已启用

如果以太网在您的计算机上不工作，请检查设备管理器中是否禁用了以太网。按照以下步骤检查以太网的状态。

• 按Windows 键 + R打开运行窗口。

• 键入命令devmgmt.msc并按Enter。

• 双击“网络 适配器”。

• 找到您的网络设备并右键单击它。选择“启用”选项。如果您在那里看到禁用，则表示您的设备已启用。在这种情况下，选择禁用，然后按启用重新启动设备。

• 该过程完成后，检查以太网端口不工作问题是否已解决。

更新您的驱动程序

如果上述方法不起作用，则可能是您的设备驱动程序存在问题。如果您最近更新了驱动程序，最好将驱动程序降级。您的新驱动程序更新可能存在一些兼容性问题。然后，您必须将驱动程序升级到最新版本。它可以自动和手动完成。最后，您应该卸载驱动程序，让 Windows 安装最新版本的网卡。

案例一：回滚方法

• 按Windows + R。

• 键入命令devmgmt.msc并按Enter 键。

• 打开网络 适配器。找到您的网络设备并双击​​它。

• 转到驱动程序 选项卡，然后选择滚动 回 驱动程序（如果回滚驱动程序是无效的话，就意味着你不能降低到以前的版本）。

• 回滚到以前的版本后，重新启动计算机。检查连接。如果问题仍然存在，请再次更新驱动程序。

注意：如果您的计算机上没有 Wi-Fi 连接，您可以执行这些步骤。因此，请在另一台计算机上执行这些步骤，然后通过 USB 将下载的文件复制到您的计算机。

案例 2：手动更新

• 按Windows 键 + R 键 并输入命令devmgmt.msc，然后按Enter。

• 在更新驱动程序之前，双击网络 适配器选项以检查您是否拥有最新版本的驱动程序。要检查这一点，请按照以下步骤操作。

• 打开驱动程序选项卡。您可以在此处查看驱动程序版本。需要注意 的 版本。

• 搜索并访问制造商的官方网站。转到驱动程序并检查您设备的最新版本。

• 比较并检查您是否拥有最新版本。如果您拥有最新版本的驱动程序，请转到本教程的卸载步骤。否则，请下载最新版本的驱动程序并继续。
• 再次找到您的网络 设备并打开它。
• 选择选项，更新驱动程序软件。

• 现在选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。

• 选择浏览并选择您下载的驱动程序，然后按下一步按钮，然后按照进一步的说明（如果有）。
• 重新启动计算机并检查以太网端口，不工作问题是否仍然存在。

案例3：卸载方法

当驱动程序更新出现问题时，您应该安装驱动程序。还有另一种方法需要您卸载驱动程序。在这种方法中，Windows 将在您启动计算机时自动安装标准驱动程序。这些标准驱动程序可能不是最新版本，但它们与您的计算机兼容。

• 打开运行窗口并输入命令devmgmt.msc并按Enter 键。

• 双击网络 适配器选项。找到您的网络设备并打开它。

• 右键单击您的显示设备并选择卸载。如果有任何其他说明，请遵循它。

• 您的驱动程序将立即被卸载。卸载完成后重新启动计算机。重新启动后，将自动安装标准或通用驱动程序。现在，检查以太网端口不工作问题是否已解决。

检查以太网的电源管理设置

• 右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”将其打开。

• 展开网络适​​配器并右键单击您的以太网设备并选择属性。

• 导航到以太网属性窗口下的电源管理选项卡， 取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。

• 单击应用并按确定以确认操作。
• 重新启动计算机并检查错误。

重置您的网络

重置网络可能会帮助您解决问题。为此，请执行以下步骤：

• 按Windows+I键打开网络和 Internet 设置。

• 向下滚动并找到网络重置选项（您可以将网络组件重置为默认值。有时您需要重新安装某些网络软件）。

• 单击立即重置 选项，然后按是确认操作。

• 您的计算机将重新启动并检查错误。

使用谷歌 DNS

• 打开控制面板，然后单击网络和 Internet。

• 单击网络和共享中心，然后单击更改适配器设置。

• 现在选择您的Wi-Fi，然后双击它，然后选择属性。

• 选择Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)，然后单击属性。

• 选中使用以下 DNS 服务器地址选项 并键入以下内容：

首选 DNS 服务器：8.8.8.8
备用 DNS 服务器：8.8.4.4

• 关闭所有窗口并检查错误。

更换电缆

如果端口正常工作但以太网连接仍然存在问题，则您需要检查电缆。将不同的电缆连接到路由器并检查连接。如果以太网问题解决了，那么您之前的电缆有问题。否则，您的电缆工作正常。

暂时禁用 Windows 防火墙或防病毒软件

有时，Windows 防火墙和防病毒软件可能会阻止您计算机上的以太网连接。关闭防火墙和防病毒软件以检查以太网问题是否已解决。如果您仍然无法解决问题，那么问题出在其他地方。打开防火墙和防病毒设置。