Windows 11 绝对比旧的 Windows 10 更上一层楼，尤其是在设计方面，但微软希望我们认为它在通信部门也很出色。

不幸的是，这并不是所有的乐趣和游戏，因为我们的一些读者报告说 Microsoft Teams 无法在 Windows 11 中运行。

似乎 Teams 没有打开，或者在小部件窗口显示应用程序的多个实例时反复崩溃。

我们已经看到该程序出现了许多错误，因此它们也在 Windows 11 中不断出现也就不足为奇了。

团队不工作的可能原因是什么？

与任何 Windows 应用程序一样，Teams 可能会冻结、崩溃或根本无法加载，导致这种行为的可能原因有很多，但我们将尝试概述主要的原因。

➡连接问题

本地 Internet 连接或服务器的问题可能是阻止您使用 Microsoft Teams 的最常见问题。

因此，请检查您的连接是否稳定，然后尝试打开该应用程序的专用网站，看看他们是否没有关于某些服务器问题的任何公告。

您还可以访问DownDetector并检查其他用户当时是否报告了该软件的连接问题。

➡应用程序和系统更新

与任何其他应用程序一样，如果您不安装其最新更新，可能会出现很多问题。我们也在谈论操作系统更新，因为问题也可能与此相关。

➡文件损坏

如果您遇到任何断电、硬盘驱动器故障、软件冲突和其他此类事件，则任何应用都有可能出现文件损坏问题，而不仅仅是 Microsoft Teams。

另一个文件损坏的原因可能是恶意软件和病毒感染，因此组织防御这些威胁非常重要。

如果 Microsoft Teams 不工作，我该怎么办？

1.更新应用

1. 打开Microsoft Teams，单击三个点按钮，然后选择Update Teams and restart。
2. 如果看不到更新选项，请单击三个点按钮并从菜单中选择设置。
3. 现在单击关于团队。
4. 如果团队有任何新更新，它们将显示在版本部分下。您还可以使用 Teams 网站上的最新版本号检查版本号，看看您是否拥有最新版本。

如果您已经检查过本地连接或服务器没有问题，首先要做的是检查您的软件是否有最新的更新。

2. 检查 Windows 更新

1. 单击“开始”按钮，然后选择“设置”。
2. 从左窗格中选择Windows 更新，然后单击检查更新按钮。
3. 如果有新的，系统将下载并安装它们，然后会提示您重新启动。

3.禁用并重新启用图形驱动程序

1. 单击任务栏上的搜索图标，输入设备管理器，然后单击结果中的应用程序。
2. 选择Display adapters部分以将其展开，右键单击驱动程序并选择Disabel device。
3. 接受该过程后，再次右键单击驱动程序并选择启用设备。

我们的一些读者报告说，禁用和重新启用英特尔 UHD 显卡驱动程序解决了他们的问题，但您可以尝试使用任何其他显卡驱动程序。

4. 尝试使用在线平台

1. 不要使用桌面应用程序，而是打开专门的 Teams 网站，然后单击“登录”按钮。
2. 输入您的凭据并点击Singn in按钮。

如果 Microsoft Teams 在线工作正常，则问题出在桌面应用程序上，因此请继续执行下一步以对应用程序进行故障排除。

5. 删除应用的缓存

1. 按Windows+E键启动文件资源管理器，然后在导航选项卡中粘贴以下路径并按Enter：%appdata%\\Microsoft\\teams
2. 删除以下文件夹中的所有内容：blob_storage、Cache、databases、GPUCache、LocalStorage和tmp。

在此过程之后，再次尝试打开 Teams，看看它是否能正常工作。如果没有，请转到下一步并使用 Windows 11 中的故障排除选项。

6. 使用专用的疑难解答

1. Select the Start button and choose Settings.
2. Make sure you select the System section from the left, then scroll down in the right pane, and click on Troubleshoot.
3. Next, choose Other troubleshooters from the menu.
4. Scroll down to find Windows Store Apps and hit the Run button from its right.
5. If the system finds any problems, it will suggest a solution and fix it.

7. Repair and reset the app

1. Click the Start button and select Settings.
2. Pick Apps from the left and choose Apps & features from the right.
3. 在列表中查找Microsoft Teams应用，单击右侧的三个点按钮，然后选择Advanced options。
4. 向下滚动，直到找到“重置”部分，然后单击“修复”按钮。
5. 修复过程完成后，您会看到一个复选标记，请尝试再次打开该应用程序。如果它仍然不起作用，请单击“重置”按钮，但请记住，所有应用程序数据都将被删除。

如果重置应用程序仍然不能解决问题，不幸的是，还有一个解决方案，卸载并重新安装软件，如下一步所示。

8. 卸载并重新安装 Teams

1. 单击“开始”按钮并选择“设置”。
2. 现在从左侧窗格中选择应用程序，然后单击右侧的应用程序和功能。
3. 在列表中查找Microsoft Teams应用，单击右侧的三个点按钮，然后选择“卸载”。
4. 该过程完成后，执行应用程序的全新安装。

如何免费下载 Microsoft Teams？

如果您需要重新安装 Microsoft Teams，最好从源重新下载。如果您不记得第一次是怎么做的，请按照以下步骤操作：

1. 转到 Microsoft Teams 下载页面，然后点击“下载桌面版”按钮。
2. 现在选择下载 Windows 11。
3. 您将获得系统的安装程序。在您的计算机上运行它并按照说明完成该过程。

我们真的希望我们的解决方案可以帮助您修复 Microsoft Teams，如果它不工作、加载、发送消息或任何其他可能的问题。

通过我们的教程，您还可以修复应用程序中的一些错误代码，如 0xCAA20003、0xCAA82EE2、0xCAA82EE7、0xCAA20004 或 0xCAA90018。

其中一些与身份验证问题有关，因此请确保您使用正确的 Microsoft 帐户登录并且正确输入了凭据。