在你开始之前

如果您在使用 OneDrive 时遇到同步问题，最好按下一个按钮并修复它。不幸的是，有不同的错误，每个错误都需要自己的修复和多个修复。

在开始之前，请务必注意 OneDrive 不会删除已通过 OneDrive 应用同步的文件。使用每个修复程序后，测试 OneDrive 以查看问题是否已解决。

另一个需要注意的重要事项是，这些修复程序适用于 Windows 11 或 10 的 OneDrive。

1. 检查 OneDrive 的错误代码

此选项可能很棘手，因为 OneDrive 并不总是提供错误代码。但是，如果您确实收到错误代码，请阅读Microsoft 针对每个错误的教程。

还值得注意的是，微软提供了同步代码和消息。不幸的是，它们并不都适用于 OneDrive，但如果确实出现错误消息，它们可以为您提供故障排除的良好开端。

2. 关闭并重新打开 OneDrive 应用

就像重新启动应用程序或您的电脑以使事情正常运行一样，您可以关闭并重新打开 OneDrive。例如，文件可能在尝试同步时被卡住，或者文件可能在同步时冻结。

您可以使用以下步骤重新启动 OneDrive：

1. 右键单击任务栏上的OneDrive 图标。
2. 选择右上角的齿轮图标，然后单击退出 OneDrive。
3. 出现验证消息时单击关闭 OneDrive按钮。
4. 从“开始”菜单重新启动OneDrive，看看它现在是否同步文件。

3.验证存储量

如果您已达到存储限制，文件将不再与 OneDrive 同步。默认情况下，基本用户仅获得5 GB 的存储空间。要获得完整 TB 的存储空间，您需要注册Microsoft 365应用套件。

要检查 OneDrive 上的存储，请使用以下步骤：

1. 右键单击任务栏中的OneDrive 图标。
2. 在菜单中，按齿轮图标 并选择设置。
3. 如果您已达到存储分配，您可能需要进入并删除文件或将大文件移动到另一个位置。
4. 如果您需要更多存储空间，请单击获取更多存储空间 链接。这会将您带到您的 OneDrive 网页。您可以以每月 1.99 美元的价格购买更多存储空间，从200 GB 开始。

4.在省电模式下禁用同步暂停

在电量不足的情况下运行？默认情况下，您的 OneDrive 文件将停止同步，以减少对 PC 的需求。发生这种情况时，您的 PC 可能处于节电模式。

要在省电模式下禁用 OneDrive 同步暂停：

1. 从任务栏启动OneDrive，然后按齿轮图标。
2. 单击菜单中的设置。
3. 打开设置选项卡并取消选中此设备处于节电模式时自动暂停同步 选项。

请注意，虽然此选项将允许 OneDrive 在省电模式下进行同步，但它会降低电池电量。但是，当您需要同步关键文件时，它可能是必要的。

5. 取消链接并链接您的 OneDrive 帐户

确保 OneDrive 链接到您的相应 Microsoft 帐户至关重要。删除您的帐户并重新链接到它可以解决 OneDrive 同步问题。

要在 OneDrive 中取消链接并重新链接您的帐户：

1. 从任务栏启动OneDrive ，单击齿轮图标，然后从菜单中单击设置。
2. 在帐户选项卡下，单击取消链接此 PC 链接。
3. 出现验证对话框时，单击取消链接帐户按钮。
4. 取消链接您的帐户后，重新启动OneDrive，再次完成设置过程，然后输入正确的Microsoft 帐户凭据。

6. 更新Windows

Windows 更新对于系统的安全性和稳定性至关重要。它们通常包括 Windows 应用程序的错误修复，包括可以修复 OneDrive 同步错误的 OneDrive。

某些更新将要求您重新启动系统。如果您不希望这种中断，请先配置“活动时间”功能。

使用以下步骤更新您的 Windows 系统：

1. 对于 Windows 11，单击开始 > 设置，然后单击左侧的Windows 更新。
2. 单击右侧的检查更新按钮并下载任何可用的更新。
3. 要检查 Windows 10 上的更新，请转到“开始”>“设置”>“更新和安全”。
4. 单击检查更新按钮并安装任何可用的更新。

7.重新启动您的Windows PC

重新启动 PC 可以解决许多问题，包括 OneDrive 不同步。对于 Windows 11，只需按照这些重新启动说明进行操作。

要重新启动 Windows 10，请右键单击“开始”按钮并选择“关机或注销”>“重新启动” 。

希望重启后，OneDrive 应该可以成功同步文件。

8.暂停同步和恢复

如果 OneDrive 同步似乎冻结，您可能已失去连接。如果文件上传中断且无法恢复，OneDrive 有时也会冻结。您可以手动暂停同步并恢复它以解决问题。

暂停和恢复 OneDrive 同步：

1. 从任务栏中打开OneDrive。
2. 单击齿轮图标 并选择暂停同步— 选择2 小时，因为我们将恢复同步。
3. 现在，从任务栏中打开OneDrive ，然后再次单击齿轮图标。
4. 从菜单中，单击恢复同步。

等待 OneDrive 重新建立与 Internet 的连接。这应该有望解决大多数用户的问题。

9. 检查 Microsoft 的服务或连接错误

如果您仍然遇到 OneDrive 同步文件的问题，则值得检查来源 – Microsoft。如果任何 Microsoft 服务出现故障，则可能表明存在您个人无法解决的问题。

您可以通过访问Microsoft 服务健康网站进行检查。从这里，您可以检查 OneDrive 以确保它已启动并正在运行。您还可以在此处查看其他服务，例如 Skype、Outlook.com 和其他服务。

在这种情况下，一切都已启动并正在运行，但如果出现问题，它将在网站上。

10.检查网络带宽限制

如果您使用的是有限带宽连接，您可能在没有意识到的情况下对 OneDrive 设置了带宽限制。但是，如果您迫切需要将文件同步到 OneDrive 存储，则可以取消这些限制，直到同步完成。

若要删除 OneDrive 上的带宽限制，请使用以下步骤：

1. 从任务栏中打开OneDrive ，单击齿轮图标，然后单击设置。
2. 当设置屏幕打开时，单击顶部的网络选项卡。
3. 在 Network 选项卡中，将上传和下载速率设置为Don\’t limit。

保留网络设置，直到您的文件同步。如果您有很多文件，您可能会注意到 OneDrive 优先于其他在线应用程序和服务。同步文件后，将上传和下载速度设置回原来的位置。

11. 重新安装 OneDrive

如果 OneDrive 仍未同步，您可能需要尝试重新安装它。同样重要的是要注意，您不会丢失任何文件，并且应用程序将在您重新安装后重新同步。

除此之外，卸载该应用程序很容易，您可以从 Microsoft Store 重新安装该应用程序。如果您不想使用商店，请使用此直接 OneDrive 下载链接。

您可以通过执行以下操作卸载并重新安装 OneDrive：

1. 打开开始 > 设置，然后单击应用程序 > 已安装的应用程序。
2. 在搜索应用程序字段中，输入onedrive。
3. 单击 OneDrive 三点按钮，然后从菜单中选择卸载。
4. 出现验证消息时，单击卸载 按钮。
5. 卸载 OneDrive 应用后，在您的 PC 上安装最新版本（并使用相同的 Microsoft 帐户详细信息登录）。OneDrive 还将重新同步您的所有文件。

还没有在 Windows 11 上？您还可以在 Windows 10 上重新安装 OneDrive。

在 Windows 上使用 OneDrive

OneDrive 是 Windows 10 和 Windows 11 中内置的一项出色功能。您可以在初始设置 PC 时对其进行调整以备份本地文件。如果它没有按照应有的方式同步，使用上述选项之一应该可以修复 OneDrive 不同步，以帮助您重回正轨。

你可以用 OneDrive 做很多事情——例如，你可以让Excel 文件自动保存到 OneDrive，或者你可以尝试一些很酷的事情，比如将媒体从 OneDrive 投射到 Android。或者，如何将音乐从 OneDrive 流式传输到 Chromecast？