尽管 Windows 11 是一款出色的操作系统，但您迟早可能会遇到某些问题。虽然其中大部分都可以轻松解决，但也有例外。

如果发生这种情况，您唯一的选择是将 Windows 11恢复出厂设置，这样做，您将重新安装系统并将其恢复到原始状态。

如果您在使用此功能时遇到任何问题，您可能必须找到另一种方法来处理原始问题。

但是，如果“重置 PC”选项无法正常工作，您可以使用几种方法来帮助您。

重置 PC 选项有什么作用？

此选项将删除您已安装的应用程序和文件并重新安装 Windows。基本上，您会将操作系统恢复到其默认出厂状态。

在某些情况下，您的个人文件将被保留，但这不适用于其他文件，因此，强烈建议在使用此功能之前对其进行备份。

为什么重置 PC 功能不起作用？

此问题有多种原因，大多数情况下是由系统错误引起的。这是过去的情况，但可以轻松解决。

在其他情况下，您的系统可能已损坏，无法完成此过程。如果是这种情况，您可能需要进行全新安装。

如果重置 PC 选项在 Windows 11 上不起作用，我该怎么办？

1.安装最新更新

1. 单击开始按钮。
   
2. 现在选择设置。
   
3. 导航到左窗格中的更新和安全部分。
   
4. 下载并安装任何可用的更新。
5. 一旦您的系统是最新的，请检查“重置”选项是否可用。

2.使用系统还原

1. 按Windows Key+R并输入rstrui。按Enter。
   
2. 单击下一步继续。
3. 选择所需的还原点，然后单击下一步。
   
4. 单击完成以确认您的选择。
   
5. 按照屏幕上的说明完成该过程。
6. 恢复系统后，检查问题是否仍然存在。

请记住，要使用此功能，您需要事先创建一个系统还原点，或者使用系统创建的还原点。

3.使用卸载功能更新选项

1. 单击开始按钮。
   
2. 现在单击电源按钮，按住 Shift，然后选择重新启动。
   
3. 选择疑难解答。
   
4. 导航到高级选项。
   
5. 现在去卸载更新。
   
6. 选择卸载最新的功能更新。
   
7. 单击卸载功能更新按钮进行确认。
   
8. 按照屏幕上的说明完成该过程。

4. 重新安装 Windows 11

1. 下载 Windows 11 ISO。
   
2. 双击 ISO 文件以挂载它。
   
3. 现在运行setup.exe文件。
   
4. 单击下一步并等待更新下载。
   
5. 现在接受服务条款。
   
6. 选择要保留的数据。我们建议使用保留个人文件和应用程序选项。单击下一步继续。
   
7. 按照屏幕上的说明继续操作。

重置 Windows 时，我应该使用保留我的文件还是删除所有内容选项？

“保留我的文件”选项将保存您的个人文件，例如存储在“文档”或“图片”文件夹中的文件，并将删除其他所有文件，包括系统驱动器上的应用程序和其他数据。

但是，如果要解决任何重大问题，此选项不是很有用，这就是我们建议改用“删除所有内容”的原因。

通过这种方式，您将从系统分区中删除所有内容，因此您将有一个干净的开始，这在处理重大问题时会更好。

我可以在没有安装介质的情况下执行 Windows 11 重置吗？

是的，通常您应该能够在没有安装介质的情况下完成该过程。但是，有时 Windows 会需要丢失的文件，因此准备好它不会有什么坏处，以防万一。

Windows 还支持重置 Windows 时的云下载选项，因此即使您没有 ISO 文件，您也可以在设置过程中下载它。

请记住，此文件可能大于 4GB，因此根据您的下载速度，该过程可能需要一段时间。