首先要尝试的事情之一是修复或重置 Microsoft Teams 应用程序。当您修复应用程序时,Windows 将尝试修复它而不丢失任何数据(例如您的登录详细信息或设置)。另一方面,重置将删除应用程序的数据。通常,最好先尝试修复,然后重置。
要修复和/或重置 Microsoft Teams 应用,请尝试以下步骤:
您可以尝试的另一个选项是在任务管理器中结束 Teams 进程并重新启动它。
要结束 Microsoft Teams 进程:
如果修复或重置无法修复无法在 Windows 11 上加载的 Microsoft Teams,您可以重新安装该应用。重新安装应用程序可以解决由文件损坏和任何其他未诊断问题引起的问题。
要重新安装 Microsoft Teams 应用程序:
安装该应用程序后,它应该会启动,以便您可以登录并开始在您的 PC 上成功运行。
如果 Microsoft Teams 仍未正确加载,您可以尝试 Windows 11 中内置的应用商店应用疑难解答。
要运行 Microsoft Store Apps 疑难解答:
如果 Microsoft Teams 之前正在加载并且它停止了,您应该重新启动您的 PC。简单的重启可以通过清除冲突的应用程序或其他进程来解决问题。
要在 Windows 11 上重新启动 PC,请右键单击“开始”按钮并选择“关机或注销”>“重新启动” 。
当您从重新启动中恢复时,请登录并查看 Teams 是否再次正常工作。如果仍未加载,请尝试干净启动 Windows 11。
干净启动使用最少的启动应用程序和驱动程序来加载 Windows。如果 Microsoft Teams 在干净启动后正常工作,则您有一个很好的参考点来缩小问题范围。
如果 Microsoft Teams 仍然无法加载,您可以通过运行SFC或DISM扫描来检查损坏的系统文件。这两个工具都会检查您的本地驱动器是否有损坏的系统文件并替换它们。不同之处在于 DISM 扫描将替换 Microsoft 服务器中损坏的系统文件。
要运行 SFC 或 DISM 扫描:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
请注意,运行任一扫描都可能需要一段时间,具体取决于驱动器的大小和数据量。