Windows 11 包含一个远程桌面连接应用程序，您可以使用它远程连接到另一台 PC。通过这样做，您可以直接在您面前的台式机或笔记本电脑上使用与您连接的远程 PC。

但是，当用户尝试与远程 PC 连接时，有时会出现远程桌面连接问题。

也许最常见的连接错误消息指出：远程桌面无法连接到远程计算机。出现该问题时，用户无法连接到远程 PC。

如果这个错误听起来很熟悉，有几种方法可以解决它。只需查看下面这方面的潜在解决方案，但在了解主要原因之前不要这样做。

为什么远程桌面不起作用？

由于各种配置或网络问题，经常会出现远程桌面连接错误。这些是 Windows 11 中远程桌面连接错误的一些更可能的原因：

• 未启用远程桌面：未为主机和客户端 PC 打开远程桌面功能
• 防火墙：Windows Defender 防火墙或包含在第三方防病毒软件中的其他防火墙可以阻止 RDP 连接
• RDP 服务：RDP（远程桌面协议）服务可能被禁用
• 禁用网络发现：需要在客户端和远程计算机上启用网络发现

如果远程桌面在 Windows 11 中不起作用，我该怎么办？

1. 确保远程桌面已启用

在设置中启用远程桌面

1. 首先，单击任务栏上的开始。
2. 在“开始”菜单上选择固定的设置应用程序。
3. 单击系统选项卡上的远程桌面。
   
4. 然后打开远程桌面选项。
   
5. 在打开的对话框中选择确认选项。

检查远程协助是否在系统属性中启用

确保在您尝试连接的远程 PC 和客户端上都启用了远程桌面。请注意，您无法通过Windows 11 家庭版中的设置启用该功能。您尝试连接的远程主机 PC 必须装有 Windows 11 专业版。

1. 通过单击Windows 11 任务栏上的放大镜按钮打开搜索实用程序。
   
2. 在搜索工具的框中键入控制面板。
3. 接下来，单击“查看”下拉菜单\’并选择其上的“类别”选项。
4. 在控制面板中选择系统和安全。
5. 然后单击允许远程访问。
   
6. 选择允许远程协助连接到这台计算机复选框它是否被选中。
   
7. 此外，单击允许远程连接到这台计算机设置单选按钮以将其选中。
8. 单击应用以保存新设置。
9. 然后按OK按钮退出系统属性。

2. 检查远程桌面服务是否已启用并正在运行

1. 右键单击开始菜单的任务栏按钮并选择运行以启动该附件。
   
2. 在打开文本框中键入此运行命令：services.msc
3. 选择确定选项。
4. 然后双击远程桌面服务以显示其属性窗口。
   
5. 如果服务被禁用，请在启动类型下拉菜单中选择自动选项。
   
6. 按应用按钮。
7. 单击“开始”选项，然后选择“确定”退出窗口。
8. 此后，对远程桌面服务用户模式端口重定向器服务重复步骤五到七。

3. 允许远程桌面通过 Windows Defender 防火墙

1. 要打开搜索工具，请单击放大镜任务栏按钮。
2. 接下来，在搜索框中键入防火墙。
3. 在搜索结果中选择Windows Defender 防火墙以打开该小程序。
4. 然后单击“控制面板”左侧的“允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙” 。
   
5. 按更改设置按钮。
   
6. 如果未选中，请选中远程桌面的私有复选框。
7. 之后，单击“确定”退出。

4.禁用第三方杀毒软件

第三方防病毒实用程序的防火墙也可以阻止远程桌面连接。禁用您 PC 上安装的任何第三方防病毒软件。

为此，请右键单击防病毒实用程序的系统托盘图标，然后为其防护罩选择禁用（关闭）选项。

5. 选择私有网络配置文件

1. 首先，按Windows键 +I键盘快捷键打开Settings。
2. 单击网络和 Internet选项卡。
3. 根据您的连接类型选择以太网或Wi-Fi。
   
4. 然后选择私人单选按钮。
   

6. 启用网络发现

1. 首先，按搜索框的Windows键 +S热键。
2. 在搜索文本框中输入控制面板。
3. 单击搜索实用程序中的控制面板。
4. 从查看方式菜单中选择类别选项。
   
5. 单击网络和 Internet，然后单击网络和共享中心。
6. 然后单击更改高级共享设置选项。
   
7. 为专用和公共网络选择打开网络发现选项。
   
8. 按保存更改按钮进行确认。

确保为客户端和远程主机 PC 开启网络发现。

7.在hosts文件中添加远程PC的IP地址

1. 单击文件资源管理器的任务栏按钮。
   
2. 在文件资源管理器中打开此文件夹：C:/Windows/System32/Drivers/etc
3. 右键单击主机文件并选择打开方式。
   
4. 选择使用记事本打开文件，然后单击确定按钮。
   
5. 在主机文本文件的底部输入您尝试连接的远程计算机的 IP 地址。
6. 单击文件，然后在记事本中保存。
   

关于远程桌面在 Windows 11 中不起作用的问题，我可以联系谁？

如果您需要更多解决方法来修复远程桌面问题，请尝试联系 Microsoft 的支持服务。您可以通过联系 Microsoft 支持页面与该服务取得联系。只需单击那里的获取支持链接，即可通过浏览器联系支持人员。

您还可以在Microsoft 的 Windows 支持论坛上询问代理是否可以提出任何潜在的修复建议。单击该论坛的提问链接以打开其文本编辑器。然后您可以在文本编辑器中输入论坛帖子问题。

除了这些潜在的修复之外，重置远程桌面连接凭据也可能有所帮助。为此，只需单击RDC 应用程序中已保存凭据的删除链接。然后再次尝试连接到远程 PC。

此外，请确保为远程 PC 输入正确的凭据。再次输入之前，请仔细检查您需要连接的远程计算机所需的凭据。