如何修复 Microsoft Teams 错误代码 caa70004 问题
admin
2023-08-02 15:24:06
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尝试在其设备上启动 Microsoft Teams 桌面客户端的用户在空白应用页面中报告了错误代码 caa70004。错误代码说:“我们很抱歉——我们遇到了问题。”以及重新启动 Microsoft Teams 以解决问题的选项。您可以尝试实施许多解决方案并再次加入会议。

解决方法——

1. 您应该尝试的第一件事是重新启动 Teams 应用程序。只需在错误页面上点击“重新启动”即可。这会直接重启 Teams。测试这是否解决了问题。

修复 1 – 清空团队缓存

损坏的 Teams 应用缓存可能会引发“错误代码 caa70004 ”错误。

步骤1

1.首先,关闭Microsoft Teams。然后,点击任务栏上的箭头图标 ( ˄)

2. 现在,右键单击“ Microsoft Teams ”图标并点击“退出”以关闭 Teams。

 

teams-quit-minteams-quit-min

 

3. 现在,只需点击Windows 键+X键。

4.在这里,单击“任务管理器”打开实用程序。

task-manager-min-2task-manager-min-2

 

5. 您可能会发现“ Microsoft Teams ”进程仍在运行。

6. 因此,右键点击 Teams 进程并点击“结束任务”。

 

teams-end-task-min-1teams-end-task-min-1

您可以关闭任务管理器。

第2步

现在,您可以清除损坏的 Tams 缓存。

1. 与所有其他应用程序一样,Teams 将缓存隐藏在 AppData 文件夹中。

2. 因此,按下Windows 键R键,并将此行粘贴到框中。

C:\\Users\\%username%\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Teams

 

teams-location-minteams-location-min

 

3. 进入后,双击访问“缓存”文件夹。

 

cache-dc-mincache-dc-min

4. 然后,使用鼠标选择缓存文件夹中的所有内容。

5. 然后,点击bin图标以删除缓存文件。

 

teams-cache-remove-minteams-cache-remove-min

 

完成所有这些后,关闭文件资源管理器。

现在,打开团队。您可能需要等待 Teams 启动。

关闭文件资源管理器。

现在,启动 Teams 应用。您可能必须首先输入您的登录凭据

 

[

如果问题仍然存在,请删除 Teams 应用文件夹本身以解决问题。

1. 现在,右键单击Windows 图标并点击“运行”。

2. 现在,输入这个位置,然后单击“确定”。

%appdata%/微软

 

appdata-teams-folder-minappdata-teams-folder-min

 

3. 如果您向下滚动应用程序列表并查找“团队”应用程序。

4. 然后,右键单击它并单击“删除”图标。

 

teams-folder-delete-minteams-folder-delete-min

 

]

 

修复 2 – 使用管理权限运行团队

您应该尝试使用管理权限运行 Teams。如果 Teams 在管理模式下打开并正常运行,您可以将其设置为始终以管理权限运行。

1.使用搜索框搜索“团队”。

2. 然后,右键单击搜索结果中的“ Microsoft Teams ”,然后点击“以管理员身份运行”。

 

teams-run-as-admin-minteams-run-as-admin-min

 

当 Teams 正确打开并到达主页时,尝试在 Teams 中加入会议并进行测试。

如果这有助于您解决问题,您可以始终使用管理权限运行 Teams 应用并解决问题。

 

修复 3 – 注销并登录到 Teams

您可以注销 Teams 应用并登录到 Teams 应用。

1. 退出 Teams 应用程序。

2. 现在,在下一步中,单击任务栏上的向上箭头图标,然后在托盘上查找“ Microsoft Teams ”图标。

3. 然后,只需点击“退出”即可从 Microsoft Teams 中退出。

 

sign-out-new-minsign-out-new-min

 

团队现在将从应用程序中注销您并加载起始页面。

4. 现在,选择您之前用来登录 Teams 应用程序的帐户。

[如果您不想使用保存的帐户,您可以使用您的其他帐户。因此,选择“使用另一个帐户”选项来使用另一个帐户。]

 

use-another-account-minuse-another-account-min

 

5. 但是,您必须输入您的帐户密码并点击“登录”才能继续。

sing-in-minsing-in-min

 

6. Microsoft 会向您的电子邮件地址发送一个代码。打开您的邮件收件箱并记下那里的代码。

7. 返回 Teams 登录页面并输入该代码。之后,单击“下一步”继续。

 

next-code-minnext-code-min

 

 

修复 4 – 关闭后台进程

有时,其他视频会议应用(如 Skype、Zoom 等)可能会导致 Teams 应用出现问题。

1. 关闭团队应用。

2. 然后,同时按住Ctlr+Shift+Esc键。

3. 打开任务管理器后,查找在后台运行的任何视频会议应用程序。

4. 然后,右键单击应用程序并单击“结束任务”。

 

end-zoom-minend-zoom-min

 

这样,杀死所有在后台运行的应用程序。然后,重新启动 Teams 应用。

然后,测试这是否适合您。

修复 5 – 运行 Teams 兼容性疑难解答

如果你在兼容模式下运行 Teams 应用,请尝试运行兼容性疑难解答来解决问题。

1. 使用搜索框搜索“ Teams ”应用。

2. 然后,右键单击“ Microsoft Teams ”应用程序并单击“打开文件位置”。

[

如果您无法通过这种方式找到它,默认的 Teams 位置是 –

C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Microsoft\\Teams\\current

]

 

3. 到达文件位置后,右键单击“团队”,然后单击“显示更多选项”。

 

show-more-options-teams-minshow-more-options-teams-min

4. 现在,点击“疑难解答兼容性”。

 

troubleshoot-compat-mintroubleshoot-compat-min

 

现在,等待程序兼容性疑难解答来解决 Teams 的兼容性问题。

5.接下来,单击“尝试推荐设置”继续。

 

try-recommended-setting-mintry-recommended-setting-min

 

现在,一旦应用了适当的兼容性设置,您就可以测试程序了。

修复后,您可以再次使用 Teams。

 

修复 6 – 启用 TLS 1.0 和 2.0

一些用户通过启用 TLS 1.0 和 TLS 2.0 功能解决了这个问题。

在继续之前,请确保您已关闭 Teams 应用程序。

1.首先,按Win键R键调用运行框,

2. 然后,在框中输入此内容并单击“确定”。

inetcpl.cpl

 

1_run_inetcpl_optimized1_run_inetcpl_optimized

 

3. 出现 Internet 属性窗口后,转到“高级”。

4.您可以以列表的形式找到一些与互联网相关的功能。向下滚动到“安全”选项卡。

5. 确保选中这些选项。

使用 TLS 1.0
使用 TLS 1.1
使用 TLS 1.2

 

use-tls-minuse-tls-min

6. 最后,点击“应用”。之后,单击“确定”。

 

apply-ok-min-3-2apply-ok-min-3-2

 

完成后,打开 Teams 应用并创建一个新会议。测试这是否有帮助。

 

修复 7 – 使用 Teams 网页版

就像其他视频会议应用程序一样,您可以轻松使用 Teams Web 版本而不是桌面客户端。它提供与桌面客户端相同的功能。

1. 打开团队页面。

2.然后,点击左上角的“免费注册”。

 

sign-up-for-free-minsign-up-for-free-min

3. 现在,输入与 Teams 关联的组织电子邮件。

4. 然后,点击“下一步”进入下一步。

 

mail-next-minmail-next-min

 

5. 现在,您可以选择使用 Teams 的方式。您可以选择任何选项。

6. 然后,单击“下一步”。

 

for-work-organization-minfor-work-organization-min

 

这将使您登录到 Teams。现在,使用这个新的 Teams Web 客户端并参加会议。

测试这是否有效。

修复 8 – 卸载并重新安装 Teams

如果其他一切都失败了,你可以卸载 Teams 并重新安装最新版本的应用程序。

1. 如果您右键点击Windows 图标,您可以看到一个上下文菜单。

2. 然后,点击“应用程序和功能”。

 

apps-and-features-min-1apps-and-features-min-1

 

2. 进入设置页面后,您可以在右侧窗格中看到完整的应用列表。

3. 向下滚动应用列表并找到“团队”应用。

4.现在,点击 三点菜单并点击“卸载”。

uninstall-teams-minuninstall-teams-min

 

接下来,只需确保继续并从系统中完全卸载 Teams。

5. 接下来,从这里下载团队。

6. 接下来,单击“下载 Teams ”以下载最新版本的 Teams 应用程序。

 

dwonload-teams-mindwonload-teams-min

 

7. 返回下载位置。

8. 然后,双击安装文件开始安装过程。

 

teams-dc-minteams-dc-min

 

这样,只需稍等片刻,Windows 即可在您的系统上下载和安装 Teams。检查这是否解决了问题。

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