作为其最早的服务之一,Gmail 仍然是 Google 在线业务的基石。因此,当您忘记 Gmail 密码时,我不想在这里夸大其词,这基本上就像您是一个在前世的大厅里出没的互联网幽灵。
好吧,没那么糟糕。但您需要尽快更改密码并访问您的帐户。
Gmail 有几种不同的方式来确认您的身份和恢复(或重置)您的密码。值得庆幸的是,它们都在一个漂亮的小向导中进行了布置,Gmail 将引导您逐步完成。
启动密码恢复过程非常简单:只需点击Gmail 登录页面上的“忘记密码”链接即可。然后你会看到一条消息,要求你输入你能 记住的最后一个密码 。如果您能记住正确的密码并且 设置了备份系统,那么系统会要求您以多种方式继续。如果您不记得其中任何一个,请单击“尝试不同的问题”。
下一个选项将向辅助邮箱发送一个代码,它假定您 有 一个辅助辅助邮箱(您在最初创建 Gmail 帐户时设置的)。使用此选项将向您的辅助电子邮件帐户(不必是 Gmail)发送一个六位数代码,以便您设置新密码并重新获得对帐户的访问权限。
检查您在此辅助帐户上的邮件以查看代码,然后输入它以解锁新的密码生成器。较新的帐户也可能有电话号码备份选项——见下文。
如果这不起作用——比如,你也无权访问最初指定为备份的帐户——再次单击“尝试不同的问题”。现在我们开始使用较旧的、不太安全的帐户保护方法,例如诸如“你母亲的婚前姓氏是什么”之类的安全问题。您应该至少能够回答其中的一项。
此时,创建一个新密码并确认。现在您可以再次访问您的帐户。这是有关如何选择既安全又令人难忘的新密码的入门教程。
在您设置新密码后,Google 会提示您检查与您的 Gmail 帐户(以及您的更高级 Google 帐户)相关联的安全设置。我们强烈建议您添加电话号码和当前备份电子邮件,如果您还没有将这些与您的帐户相关联。它们将允许通过电子邮件或短信提供的 6 位密码轻松恢复。
尽管 Gmail 以前支持安全问题,但它不再允许您添加任何新问题,只能删除对旧问题的访问权限。这是一项措施,因为安全问题在提供实际安全方面有点糟糕。只要您不在此页面上手动将其删除,您的旧版本仍然可以使用。
正确进入 Gmail 帐户后,点击右上角的个人资料图片(如果您尚未设置,则为您名字的第一个字母)前往 Google 帐户设置页面,然后单击“我的帐户。”
在此页面上,点击“登录 Google”。在这里,您可以再次查看您的辅助邮箱和电话号码,并查看上次访问您帐户的设备和位置。如果后者看起来不合时宜,则可能有人出于恶意目的试图访问您的帐户。
您可能想要探索登录页面上的其他选项。强烈建议设置双因素身份验证,如果您在智能手机上使用此 Gmail 帐户,您可以在那里获得身份验证提示,而不是在网络上手动输入密码。