1、检查这三个服务有没有开启:Xbox Live 身份验证管理器、Xbox Live 网络服务、Xbox Live 游戏保存服务 【在系统服务那可以查看】
2、看Xbox identity provider有没有安装:
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如果这三板斧干下去还是没有用的话,你可以重启一下电脑再试,再不行就是优化得太猛了,少了一些文件。你得重安装一个完整版的系统。