iOS 15.2 中的零件和服务历史记录功能是什么？

为了促使客户购买正品 Apple 部件并更喜欢 Apple 授权服务，Apple 推出了 iOS 更新，在“设置”应用程序中添加了一个新的“部件和服务历史记录”部分。本节将让用户详细了解 iPhone 上可能已更换的部件以及执行服务的日期。 

从 iOS 15.2 开始，Apple 将能够通过扫描您的 iPhone 以获取任何最近的维修信息，告诉您 iPhone 的哪个部分已被更换。根据您拥有的 iPhone 型号，您可能会看到您的设备是否更换了电池、显示屏或相机，以及更换的任何部件是否为 Apple 原装部件。

如果您直接从 Apple 更换了上述任何部件，您应该会在“部件和服务历史”部分中的部件名称旁边看到“正品 Apple 部件”标签。如果在维修期间使用了非正品零件或工具，您应该看到“未知零件”后跟一个错误符号。 

即使 Apple 检测到某些更换的部件不是正品，也不会以任何方式影响 iPhone 的可用性。但是，Apple 警告说，非正品维修可能会导致电池损坏、过热或导致人身伤害。 

在 iPhone 上进行的所有维修和更换都将与 iPhone 的序列号相关联。如果在任何情况下，iPhone 维修都会产生新的序列号，那么您只会看到自新序列号产生以来的零件和服务历史记录。 

哪些 iPhone 可以显示零件和服务历史记录？

首先，新的零件和服务历史记录部分只会显示在已更新到 iOS 15.2 或更高版本的特定 iPhone 上。但是，并非所有 iPhone 都会显示类似的服务历史记录，因为并非所有 iPhone 都配备了必要的硬件来检测已对其进行的维修类型。

以下是可以在“设置”中显示零件和服务历史记录的 iPhone 列表，以及可以查看的每款 iPhone 的信息类型。 

• iPhone SE（第 2 代）：更换电池
• iPhone XR、XS、XS Max：更换电池
• iPhone 11 系列：更换电池和显示屏
• iPhone 12 系列：更换电池、显示屏和相机
• iPhone 13 系列：更换电池、显示屏和相机

如果您为 iPhone 更换了上述任何部件，您应该会在“设置”中看到其维修历史记录。但是，如果您尚未对 iPhone 进行任何维修，则这将不可见。 

iPhone 维修历史：如何访问 iPhone 的部件和服务历史

在访问 iPhone 的部件和服务历史记录之前，您必须确保已将设备更新到 iOS 15.2（或更高版本），因为旧版本没有此功能。

要能够查看 iPhone 上更换了哪些部件，请打开“设置”应用并转到“常规”。 

在下一个屏幕上，点击关于。 

如果您对 iPhone 进行了电池、显示器或相机维修，您应该会看到它出现在此屏幕的“部件和服务历史”部分中。

在这里，您应该会看到“Genuine Apple Part”标签出现在被更换的部件旁边。 

为什么我会在零件和服务历史记录中看到“未知零件”？

如果您在“零件和服务历史记录”部分看到“未知零件”消息，可能是由于以下原因：

• 如果更换的部件不是原装的，即由 Apple 制造。 
• 如果更换的部件之前曾在另一部 iPhone 上使用或安装过。 
• 如果更换部件的安装没有成功完成。 
• 如果您的 iPhone 或更换的部件未按预期工作。 

当您在 iPhone 上收到此“未知部件”消息时，我们建议您访问 Apple Store 或咨询 Apple 授权服务提供商以了解更多信息。