许多 iPhone/iPad/iPod 用户报告遇到连接到 Windows 11 PC 后无法识别或检测到他们的设备的问题。在这种情况下，即使设备通过闪电电缆物理连接到您的系统，但 Windows 不会检测到它。一旦您遇到此问题，您将无法将任何文件从您的设备传输到您的系统，或者您的设备也可能无法充电。此外，一些用户提到他们的 Apple 设备在 Windows PC 上的 iTunes 应用程序中不可见。

如果您是这样的 iPhone/iPad/iPod 用户，您的设备在 Windows 11 上遇到此问题，请继续阅读本文。在这里，我们策划了一些故障排除修复程序，可以帮助您解决此问题。

修复 1 – 卸载并重新安装 iTunes 和 Apple 移动设备支持

1. 同时按下Windows 和 I键打开 Windows设置页面。

2. 单击设置窗口左侧窗格中的应用程序选项卡。

3. 在此设置窗口的右侧，选择选项应用程序和功能。

4. 在已安装应用程序列表中查找iTunes。

5. 在右端，单击与iTunes应用程序关联的三个垂直点，然后选择卸载。

6.在弹出的确认提示中，再次点击卸载。

7. 等待 iTunes 从您的 PC 上卸载。

8. 现在，再次在应用列表中搜索Apple Mobile Device Support。

9. 重复步骤 4 和 5 ，从您的计算机上卸载 Apple Mobile Device Support软件。

10. 进入苹果官方下载页面。下载特定于您的 Windows PC 的 iTunes 版本。

11. 安装 iTunes 并在出现提示时执行重新启动。

12. 重新连接您的 Apple 设备并检查它是否被您的系统识别/检测到。

修复 2 – 更新 Apple 移动设备 USB 驱动程序

1. 单击任务栏中的开始（蓝色窗口形状）按钮。

在 Windows 搜索框中键入设备管理器。

2. 在出现的搜索结果中，单击设备管理器。

3. 在设备管理器窗口中， 通过单击旁边的箭头向下滚动并展开通用串行总线设备。

4.右键单击​​ Apple移动设备 USB 设备并选择更新驱动程序。

5. 这将打开 Apple 移动设备 USB 设备的更新驱动程序窗口。

在此窗口中单击选项自动搜索驱动程序 。

6. 如果有任何新的更新可用，它们将被自动下载并安装。

更新完成后，将显示一条消息，说明设备的驱动程序已更新到最新版本。

7.重新启动您的PC并检查您的iPhone设备无法识别的问题是否已解决。

修复 3 – 更改 Apple 移动设备服务的启动类型

1.使用Windows + R键打开运行。

2.输入services.msc并按Enter打开Windows 服务。

3. 在服务列表中找到Apple Mobile Device Service。

4. 要打开Apple 移动设备服务的属性，请右键单击它并选择选项属性。

5. 在属性窗口中，确保Apple 移动设备服务的启动类型设置为自动。

6. 如果服务状态已停止，则单击开始按钮使服务处于运行状态。

7. 单击应用，然后单击确定以保存更改。

8.重新启动您的计算机。重新连接您的 Apple 设备并检查问题是否已解决。

修复 4 – 禁用并重新启用 Apple 移动设备驱动程序

1. 按Windows + R并键入devmgmt.msc打开设备管理器。

2. 向下滚动到设备管理器底部并找到通用串行总线设备。

3.单击旁边的小箭头，展开通用串行总线设备 部分。

4.右键单击​​ Apple Mobile Device USB 设备并选择禁用设备。

5. 在带有警告消息的窗口中单击是，以确认您是否要继续禁用此设备。

6. 再次右键单击Apple Mobile Device USB 设备并选择启用设备。

7. 检查您的 Apple 设备是否在文件资源管理器中被检测到并可见。