无论您运行的是 Windows 10 还是 Windows 11，在尝试打印文档或安装打印机时，您都可能经常遇到错误消息 – Windows 无法连接到带有错误代码的打印机 – 0x0000007c 。 这是某个 Windows 更新（安全补丁）附带的常见错误。尽管它们是 Microsoft 针对该错误发布的修复程序，但它可能不适用于所有用户。

显然，虽然安全补丁对于 Windows PC 的正常运行很重要，但某些更新最终会干扰系统并产生问题。虽然卸载更新有时可以修复错误，但这在大多数情况下可能不起作用，除非您停止 Windows 更新服务一段时间，直到错误完全修复。

幸运的是，除了上述之外，还有许多用户认为有用的解决方案。在这篇文章中，我们将列出所有可能帮助您修复 Windows 无法连接到打印机错误代码的可能解决方案 – Windows 10/11 PC 上的 0x0000007c。

方法 1：卸载有问题的安全更新

打印机错误代码 – 0x0000007c 通常是由于安全更新而出现的，主要是 KB5006670。在这种情况下，最好的办法是卸载此安全更新，看看这是否有助于修复打印机无法问题。让我们看看如何：

步骤 1：转到Start，右键单击它并在Run 命令窗口中选择Run 。

第 2 步：在“运行”命令窗口中，在搜索栏中键入appwiz.cpl ，然后按 Enter以在“控制面板”中打开“程序和功能”窗口。

第 3 步：在“程序和功能”窗口中，单击窗格左侧的“查看已安装的更新”。

第 4 步： 这将在控制面板中打开已安装的更新窗口。

您可以在此处卸载更新。

现在，转到右侧并在卸载和更新部分下，查找导致问题的安全更新。

右键单击它并选择Uninstall。

现在，等到它被卸载。完成后，重新启动您的 PC，您现在应该可以使用打印机而不会​​出现错误。

方法 2：重新安装打印机

此方法需要您重新安装打印机，但不是直接安装。您首先需要删除驱动程序文件夹，安装打印机驱动器，在服务管理器中运行 msc 文件，重新启动打印机服务，然后您可以继续卸载打印机，然后手动重新安装。按照以下说明以上述方式重新安装打印机：

第 1 步：同时按键盘上的Win + E键以打开文件资源管理器窗口。

第 2 步：在文件资源管理器窗口中，根据您的系统架构（32 位/64 位）导航到以下路径：

64 位操作系统：C:\\Windows\\System32\\spool\\drivers\\x64

32 位操作系统：C:\\Windows\\System32\\spool\\drivers\\W32X86

现在，剪切文件夹中的所有文件并将它们粘贴到桌面上。

*注意 –要查找系统架构，无论是32 位/64 位，请按照本文中的说明进行操作。

第 3 步：现在，同时按下键盘上的Win + R键以打开“运行”命令窗口。

第 4 步：在运行命令搜索栏中，键入services.msc并按Enter打开服务管理器。

第 5 步：在“服务”窗口中，转到右侧并在“名称”列下，查找Print Spooler服务。

右键单击它并选择重新启动以重新启动服务。

第6步：现在，转到开始，右键单击它并单击运行以打开运行命令。

第 7 步：在“运行”命令窗口中，在搜索字段中键入appwiz.cpl ，然后按“确定”在“控制面板”中打开“程序和功能”窗口。

第 8 步：在“程序和功能”窗口中，转到右侧并在“卸载或更改程序”下，找到打印机，右键单击它并选择“卸载” 。

第 9 步：卸载打印机后，重新启动 PC，然后添加打印机。

接下来，从其制造商网站下载并安装打印机。

完成后，您现在应该能够正常使用打印机，而不会看到Windows 无法连接到打印机并出现错误代码 – 再次出现 0x0000007c 错误。

方法 3：使用打印机疑难解答

打印机问题很可能不是由Windows 更新引起的，因此，在这种情况下，您可以运行打印机疑难解答程序来检查其背后的原因。让我们看看如何：

步骤 1：同时按键盘上的Win + R键以打开“运行”命令框。

第 2 步：在搜索栏中，键入cmd并按键盘上的Ctrl + Shift + Enter快捷键打开提升的命令提示符窗口。

第 3 步：在命令提示符（管理员）窗口中，运行以下命令并按 Enter 键打开打印机 疑难解答：

msdt.exe /id 打印机诊断

现在，等到该过程结束，疑难解答程序将开始查找任何问题，如果检测到任何问题，它将自动修复问题。

该过程完成后，关闭命令提示符窗口，重新启动 PC 并检查打印机问题是否仍然存在。

方法 4：删除并添加打印机

在这种方法中，您首先需要从控制面板中卸载打印机，然后将其重新添加。这应该可以帮助您修复Windows 无法连接到打印机的错误代码 – Windows 11 PC 上的 0x0000007c。让我们看看如何：

第 1 步：按Win + R热键启动“运行”命令窗口。

第 2 步：在运行命令搜索栏中，键入appwiz.cpl并按OK打开控制面板中的程序和功能窗口。

第 3 步：在“控制面板”窗口中，转到右侧并在“卸载或更改程序”部分下，在列表中查找打印机。

现在，右键单击它并选择Uninstall。

等待它被卸载。卸载后，重新启动 PC 并按照以下步骤添加打印机。

第 4 步：转到“开始”，右键单击它并选择“设置”。

第 5 步：这将启动设置应用程序。

在这里，转到窗格的左侧，然后单击蓝牙和设备。

第 6 步：现在，导航到右侧并单击打印机和扫描仪。

第 7 步：接下来，在打印机和扫描仪设置页面中，转到右侧并在添加打印机或扫描仪选项旁边，单击添加设备。

第 8 步：它将开始搜索您的打印机，一旦成功检测到您的打印机，请继续连接它。

第 9 步：但是，如果它无法找到您的打印机，您会在其下方看到一条消息 –我想要的打印机不在列表中。

单击旁边的手动添加。

第 10 步：现在，在打开的“添加打印机”窗口中，您可以先尝试最上面的选项——我的打印机有点旧。帮我找到它并按Next。

第 11 步：它现在将搜索可用的打印机。

但是，如果找不到您的打印机，请返回主页。

步骤 12：返回通过其他选项查找打印机窗口，现在选择旁边的单选按钮 –添加本地打印机或网络打印机手动设置，然后按下一步。

现在，按照屏幕上的说明添加所需的详细信息以再次完成打印机安装。

安装成功完成后，您现在应该可以连接到打印机了。

方法 5：重新安装打印机驱动程序

有时，删除打印机驱动程序（可能已经损坏）然后重新安装它可能会帮助您解决打印机问题并允许 Windows 连接到打印机。请按照以下说明可能解决此问题：

*注意 –如果您不知道可能是哪个驱动程序导致问题，那么您可以尝试以下解决方案：

步骤 1：同时按下键盘上的Win + R键以打开运行命令。

第 2 步：在搜索字段中，键入cmd并同时按键盘上的Ctrl + Shift + Enter键，以管理员模式启动命令提示符窗口。

第 3 步：在提升的命令提示符窗口中，运行以下命令并按Enter 键：

printui.exe /s /t2

这将打开一个新窗口 –打印机驱动程序属性，其中包含所有已安装驱动程序的列表。

第 4 步：现在，查找导致问题的打印机驱动程序，选择它并单击下面的删除按钮。

完成后，关闭窗口和命令提示符窗口。

*注意 –但是，如果您知道是哪个打印机驱动程序导致了问题，请按照以下步骤操作：

步骤 1：按Win + R快捷键打开运行命令搜索栏。

第 2 步：在搜索字段中，键入devmgmt.msc并按 OK 打开设备管理器窗口。

步骤 3：接下来，在设备管理器窗口中，展开打印机队列部分，右键单击打印机驱动程序并选择卸载设备。

第 4 步：在“卸载设备”提示中，再次按“卸载”以确认操作并继续。

现在，等到驱动程序完全卸载。

第 5 步：现在，重新启动您的 PC，按照第 1 步和第 2 步操作，转到打印机队列，右键单击它并选择扫描硬件更改。

Windows 现在将查找最新的打印机驱动程序并自动重新安装。

退出设备管理器窗口，重新启动您的 PC，现在检查您是否仍然遇到Windows 无法连接到打印机并出现错误代码 – 0x0000007c 错误。

方法六：手动替换mscms.dll文件

第 1 步：按Win + E热键打开文件资源管理器窗口。

第 2 步：在文件资源管理器窗口中，导航到以下路径：

C:\\Windows\\system32\\

在这里，查找 mscms.dll 文件并将其复制。

第 3 步：现在，如果您正在运行 32 位 Windows 架构，请导航到以下路径：

C:\\windows\\system32\\spool\\drivers\\w32x86\\3\\

在这里，粘贴您在步骤 2 中复制的 mscms.dll 文件。

第 4 步：但是，如果您运行的是 64 位 Windows 架构，请转到以下路径并粘贴在第 2 步中复制的 mscms.dll 文件：

C:\\windows\\system32\\spool\\drivers\\x64\\3\\

现在，重新启动您的 PC，您现在应该摆脱Windows 无法连接到带有错误代码的打印机 – 0x0000007c 错误。

如果上述方法都不起作用，您可以尝试这个显然对某些用户有效的技巧。为此，首先，您需要访问制造商的网站，下载最新的打印机驱动程序，安装驱动程序，然后当您被要求使用打印机电缆连接到打印机时，选择连接到打印机。连接后，现在取消安装。是的，这听起来可能很奇怪，但这种方法似乎对少数人有效，因此，这应该可以解决您的问题。