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修复 1 – 删除额外的 Outlook 配置文件

连接到 Outlook 配置文件的其他邮件客户端可能会干扰并导致此问题。您必须删除除主要配置文件之外的所有配置文件。

注意——

您将从系统中删除 Outlook 配置文件。这意味着配置文件的所有数据、离线缓存内容都将消失。因此，您可以创建这些配置文件的离线备份。

1. 首先，如果您已经打开 Outlook，请关闭它。

2. 然后，同时按下Windows 键+R键。

3. 接下来，键入“ control ”，然后单击“确定”。

4. 当控制面板打开时，单击下拉图标“查看方式： ”并将其设置为“小图标”。

5. 现在，点击“邮件（Microsoft Outlook）（32 位） ”。

6. 之后，单击“显示配置文件… ”以查看与您的系统关联的 Outlook 配置文件列表。

7. 在这里，您将找到您的主要邮件帐户和所有其他附加帐户。

8. 现在，选择任何非必要帐户并点击“删除”。

9. 您将收到一条警告消息。阅读后，点击“是”以确认您的操作。

10. 然后，重复步骤 8和步骤 9以删除除主要配置文件之外的所有其他配置文件。

11. 删除其他配置文件后，点击“应用”和“确定”以保存更改。

现在，关闭控制面板窗口。然后，在您的系统上启动 Outlook。
检查您是否仍然看到错误消息。

修复 2 – 创建一个新的配置文件并删除旧的配置文件

如果问题仍然存在，您可以在现有配置文件的位置创建一个新配置文件并从 Outlook 中删除旧配置文件。

1. 如果系统上的 Outlook 已经打开，请关闭它。

2. 首先，按Windows键并输入“控制面板”。

3. 然后，点击“控制面板”以访问它。

4. 现在，单击下拉图标“查看方式： ”。

5. 然后，从下拉列表中选择“小图标”。

6. 现在，单击“邮件（Microsoft Outlook）（32 位） ”。

7. 现在，单击“显示配置文件… ”。

8. 然后，点击“添加”。

9. 现在，根据需要为新配置文件命名。

10. 然后，点击“确定”进入电子邮件设置步骤。

11. 现在相应地填写电子邮件设置详细信息。

如果要设置 IMAP 或 Microsoft 365 帐户，请选择“手动设置或其他服务器类型”选项并按照屏幕上的说明进行操作。

12. 完成后，点击“完成”以完成该过程。

13. 现在您要做的就是从系统中删除旧的。

14. 返回“邮件”窗口后，点击您遇到此问题的旧帐户。

15. 然后，单击“删除”将其从系统中删除。

16.删除旧帐户后，选择“始终使用此配置文件”。

17. 然后，点击下拉菜单并选择您刚刚设置的新帐户（在我们的示例中为“新配置文件”）以将其设置为默认值。

18. 然后，单击“应用”和“确定”以保存这些更改。

之后，关闭控制面板。然后，在您的系统上打开 Outlook 并检查问题的状态。

修复 3 – 运行 Outlook 收件箱修复工具

您必须运行收件箱修复工具或 SCANPST for Outlook 才能解决问题。

1. 关闭系统上的 Outlook。

2.之后，去这个位置——

C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\root\\Office16

注意– SCANPST文件的位置可能因系统上的安装类型而异。

• Outlook 2016：C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\root\\Office16
• Outlook 2013：C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office15
• Outlook 2010：C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office14
• Outlook 2007：C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office12

3. 现在，向下滚动到目录中的“ SCANPST ”可执行文件。

4. 然后，双击它运行它。

5. 当 Microsoft Outlook 收件箱修复工具打开时，点击“浏览”。

6. 现在，打开“ Outlook Files ”文件夹进行访问。

7. 在这里，您将找到“ *.pst ”文件。选择它并点击“打开”。

8. 最后，点击“开始”开始扫描过程。

等待您的系统修复 Outlook 收件箱文件。