早前有消息指iOS 15.2 不会出现更 今天Apple 宣布即将推出自助维修计划,该计划可让顾客获取Apple 原厂零件与工具,用作自行维修装置。计划将率先为iPhone 12 及iPhone 13 系列推出,并即将扩展至配备M1 芯片的Mac 电脑。
自助维修计划将由明年初开始于美国率先展开,并于2022 年起陆续扩展到其他国家和地区。顾客将与全球超过5,000 间Apple 授权维修中心(AASP)以及2,800 间独立维修服务供应商一样,有机会取用到这些零件、工具与维修手册。
计划首阶段将集中于最常需要维修服务的模组,如iPhone 显示器、电池和相机。其他模组的自助维修将于明年稍后推出。新商店将提供超过200 款独立零件与工具,让顾客能为iPhone 12 及iPhone 13 完成常见维修。
Apple 营运总监Jeff Williams 表示:「进一步开放Apple 原厂零件的取用,将为有需要维修装置的顾客带来更多选择。过去3 年,Apple 将可取用Apple 原厂零件、工具与培训的维修服务地点数量增加近一倍。现在我们将为希望自行完成维修的顾客提供再多一个选项。」
Apple 的产品坚固耐用,旨在应付日常的高强度使用。当Apple 产品需要维修时,用户可通过Apple (店内或邮寄)、AASP、独立维修服务供应商等数千个服务地点内,经培训的技术人员以Apple 原厂零件进行维修。现在,具备维修技能的产品持有人是可自行维修。
为确保顾客能安全完成维修,他们须先查阅维修手册。然后,顾客可通过Apple 自助维修网上商店,订购Apple 原厂零件与工具。完成维修后,顾客如将旧零件交予Apple 回收,将可在未来购买Apple 产品时享受优惠。
自助维修计划适用于具备电子装置维修知识和经验的技术人员。对大部分顾客而言,前往专业的维修服务供应商,将装置交予取用Apple 原厂零件的认证技术人员,是最安全可靠的维修方式。这也意味着,Apple 接受第三方维修店修理iPhone,但零件必须要使用Apple 指定的才行。