iOS 15.2 中的零件和服务历史记录功能是什么?

为了促使客户购买正品 Apple 部件并更喜欢 Apple 授权服务,Apple 推出了 iOS 更新,在“设置”应用程序中添加了一个新的“部件和服务历史记录”部分。本节将让用户详细了解 iPhone 上可能已更换的部件以及执行服务的日期。 

从 iOS 15.2 开始,Apple 将能够通过扫描您的 iPhone 以获取任何最近的维修信息,告诉您 iPhone 的哪个部分已被更换。根据您拥有的 iPhone 型号,您可能会看到您的设备是否更换了电池、显示屏或相机,以及更换的任何部件是否为 Apple 原装部件。

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图片来源:苹果

如果您直接从 Apple 更换了上述任何部件,您应该会在“部件和服务历史”部分中的部件名称旁边看到“正品 Apple 部件”标签。如果在维修期间使用了非正品零件或工具,您应该看到“未知零件”后跟一个错误符号。 

即使 Apple 检测到某些更换的部件不是正品,也不会以任何方式影响 iPhone 的可用性。但是,Apple 警告说,非正品维修可能会导致电池损坏、过热或导致人身伤害。 

在 iPhone 上进行的所有维修和更换都将与 iPhone 的序列号相关联。如果在任何情况下,iPhone 维修都会产生新的序列号,那么您只会看到自新序列号产生以来的零件和服务历史记录。 

哪些 iPhone 可以显示零件和服务历史记录?

首先,新的零件和服务历史记录部分只会显示在已更新到 iOS 15.2 或更高版本的特定 iPhone 上。但是,并非所有 iPhone 都会显示类似的服务历史记录,因为并非所有 iPhone 都配备了必要的硬件来检测已对其进行的维修类型。

以下是可以在“设置”中显示零件和服务历史记录的 iPhone 列表,以及可以查看的每款 iPhone 的信息类型。 

  • iPhone SE(第 2 代):更换电池
  • iPhone XR、XS、XS Max:更换电池
  • iPhone 11 系列:更换电池和显示屏
  • iPhone 12 系列:更换电池、显示屏和相机
  • iPhone 13 系列:更换电池、显示屏和相机

如果您为 iPhone 更换了上述任何部件,您应该会在“设置”中看到其维修历史记录。但是,如果您尚未对 iPhone 进行任何维修,则这将不可见。 

iPhone 维修历史:如何访问 iPhone 的部件和服务历史

在访问 iPhone 的部件和服务历史记录之前,您必须确保已将设备更新到 iOS 15.2(或更高版本),因为旧版本没有此功能。

要能够查看 iPhone 上更换了哪些部件,请打开“设置”应用并转到“常规”。 

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在下一个屏幕上,点击关于。 

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如果您对 iPhone 进行了电池、显示器或相机维修,您应该会看到它出现在此屏幕的“部件和服务历史”部分中。

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在这里,您应该会看到“Genuine Apple Part”标签出现在被更换的部件旁边。 

为什么我会在零件和服务历史记录中看到“未知零件”?

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如果您在“零件和服务历史记录”部分看到“未知零件”消息,可能是由于以下原因:

  • 如果更换的部件不是原装的,即由 Apple 制造。 
  • 如果更换的部件之前曾在另一部 iPhone 上使用或安装过。 
  • 如果更换部件的安装没有成功完成。 
  • 如果您的 iPhone 或更换的部件未按预期工作。 

当您在 iPhone 上收到此“未知部件”消息时,我们建议您访问 Apple Store 或咨询 Apple 授权服务提供商以了解更多信息。