MacBook维修零件面临延误，苹果让客户在等待零件时将设备带回家
admin
2023-08-03 08:27:49
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受持续的供应链问题的影响，苹果现在将允许客户将他们的设备带回家，以防他们的维修时间比预期的要长，因为缺少零件积压。零件到达现场后，客户可以退回设备以完成维修。
如果客户将他们的设备带回家，他们会在维修所需的部件到达时收到通知。从那天起，在取消维修之前，客户将有五天的时间将设备退回服务中心。
新政策在特定地点推出，客户在等待维修零件时是否有资格将设备带回家由服务中心决定。从逻辑上讲，这仅适用于设备正常且处于可用状态的客户。
在过去的几个月里，苹果一直在应对影响iPhone和 Mac 的持续供应链挑战。据与MacRumors交谈的消息人士称，MacBook Pro 的维修部件，例如 16 英寸 MacBook Pro 显示屏，目前需要长达两个月的时间才能到达某些地区。
其他部件，例如 MacBook Pro 和MacBook Air部分型号的顶壳，包括电池、键盘和内部机箱，可能需要数周时间。
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