AMD正在调查AMD 500系列主板的间歇性USB问题_科技分享

AMD正在调查AMD 500系列主板的间歇性USB问题

admin

2023-07-31 21:11:02

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使用AMD 500系列主板的用户在设备承受压力时一直抱怨USB问题。这包括设备断开连接，甚至包括键盘掉线和无法重新连接。

AMD在Reddit上发表了一份声明，称他们正在调查该问题，并将询问有问题的用户以帮助他们进行诊断。 AMD-Ryzen-5000-Zen-3-processors

他们说：

AMD知道有报道称，少数用户在500系列芯片组上遇到间歇性USB连接问题。我们一直在分析根本原因，目前，我们希望通过少量其他硬件配置请求社区的帮助。在接下来的几天中， AMD代表（u / AMDOfficial）可能会通过Reddit的PM系统直接与某些 r / Amd用户联系，要求提供更多信息。

该请求可能包括详细的硬件配置，重现问题的步骤，特定的日志以及与验证我们的开发工作相关的其他系统信息。当我们有更多细节要分享时，我们将提供更新。始终鼓励遇到问题的客户在AMD客户支持下提出在线服务请求；这使我们能够找到相关性并比较支持声明中的注释。

如果您受到影响，则用户报告说是在BIOS中禁用了“ Global C-States”来缓解这种情况，并将PCIe降低到3.0速度，但是最好的选择是访问该线程并让AMD知道您的问题，因此公司可以一劳永逸地为每个人解决。

在此处查看Reddit上的线程。

AMD AMD500系列间歇性USB问题

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