未使用谷歌在人工智能或 搜索领域迎头赶上 ，但今天这家公司正在努力表明它并没有失去优势。它开始推出 名为 Bard 的聊天机器人，以与轰动一时的 ChatGPT进行较量。 

Bard 和 ChatGPT 一样，将以有时看起来像人类的理解来回答有关几乎无穷无尽的主题的问题并讨论这些主题。谷歌向《连线》杂志展示了几个例子，包括要求为一个对保龄球感兴趣的孩子进行活动，以及要求今年阅读 20 本书。 

Bard 也像 ChatGPT，因为它有时会编造一些东西并表现得很奇怪。谷歌披露了一个错误说明建议在室内种植的植物名称的例子。“Bard 是一个早期的实验，它并不完美，它偶尔会出错，”负责 Bard 的谷歌研究副总裁 Eli Collins 说。

谷歌表示，它已将 Bard 提供给少数测试人员。从今天起，美国和英国的任何人都可以 申请访问。 

该机器人将可通过其自己的网页访问，并独立于 Google 的常规搜索界面。它将为每个查询提供三个答案——这种设计选择旨在让用户印象深刻，即 Bard 正在即时生成答案，有时可能会出错。

谷歌还将在每个 Bard 响应下方提供常规网络搜索的推荐查询。用户可以通过点击“赞成”或“反对”来提供有关其答案的反馈，以帮助谷歌改进机器人，并可选择输入更详细的反馈。

谷歌表示，Bard 的早期用户发现它是生成想法或文本的有用工具。柯林斯还承认，有些人已经成功地使其行为不端，尽管他没有具体说明谷歌试图对机器人施加的限制方式或具体限制。

Bard 和 ChatGPT 显示出巨大的潜力和灵活性，但也不可预测，仍处于早期开发阶段。对于希望在推进和利用该技术方面获得优势的公司来说，这是一个难题。对于像谷歌这样拥有大量成熟产品的公司来说，挑战尤其困难。

这两个聊天机器人都使用强大的人工智能模型，根据从大量文本训练数据中收集到的统计模式，预测给定句子后面应该跟的单词。事实证明，这是一种非常有效的模仿人类对问题的反应的方法，但这意味着算法有时会编造或“产生幻觉”事实——当机器人本应帮助用户查找信息或搜索时，这是一个严重的问题网络。 

ChatGPT 风格的机器人还可以反省在其训练数据的较暗角落中发现的偏见或语言，例如围绕种族、性别和年龄。他们还倾向于反映用户称呼他们的方式，导致他们很容易表现得好像他们有情绪一样，并且很容易被轻推说出奇怪和不恰当的话。

谷歌 AI 研究人员发明了几项关键创新，这些创新进入了 ChatGPT 的创建过程。它们包括一种机器学习算法，称为转换器，用于构建 ChatGPT 背后的语言模型。

谷歌于 2020 年首次 展示了使用这些技术构建的聊天机器人，但选择谨慎行事，尤其是在其一名工程师声称他正在研究的语言模型可能具有感知力而引发媒体报道风暴之后。Bard 的快速发展表明围绕 ChatGPT 的兴奋和炒作如何促使公司承担更多风险。

今年 2 月，在向 ChatGPT 的创建者 OpenAI 投资 100 亿美元后不久，微软使用该技术为其搜索引擎 Bing 推出了一个对话界面。中国的百度本月早些时候宣布了自己的 Ernie Bot。

开发和商业化该技术的竞赛似乎正在加速。上周，OpenAI 宣布了 ChatGPT 背后的语言模型的改进版本，称为 GPT-4。谷歌宣布将制作自己的强大语言模型 PaLM，供其他人通过 API 使用，并将文本生成功能添加到其商业软件 Google Worksplace 中。微软还 展示了 Office 中使用 ChatGPT 的新功能。 

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谷歌的柯林斯说，公司现在推出 Bard 的一个原因是，当机器人远非完美时，是因为当人们与系统交互时会产生有价值的数据。OpenAI 和微软在他们自己的产品发布后就已经有了这种流媒体。“人类反馈是我们推出 Bart 的一个非常重要的部分，”柯林斯说。“我们希望将 [it] 扩展到我们内部获得的范围之外。”

“谷歌的核心存在受到了微软的威胁，”  Perplexity AI的联合创始人兼首席执行官 Aravind Srinivas 说，Perplexity AI是一家搜索初创公司，在 ChatGPT 和 Bard 的工作中使用了类似的技术。 

Perplexity 自己的产品没有聊天式界面，这种设计选择旨在避免给用户一种与另一个智能生物对话的感觉。斯里尼瓦斯说，让巴德能够像人一样说话是“有风险的”，因为它可能会误导和混淆用户。

虽然他预计像 Bard 这样的工具在未来几年会得到显着改进，但他表示，谷歌正在打赌，当 Bard 出现问题时，它不会在短期内遭受声誉损失。“人们可能不再理所当然地认为谷歌永远是对的，”他说。“这对他们来说非常棘手。