Netflix 测试新功能以解决帐户共享问题
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Netflix在 2022 年第一季度失去了 200,000 名用户，它预计第二季度可能还会有 200 万用户紧随其后。Netflix正在尽最大努力阻止它并增加其用户订户数量，但它所看到的只是其尝试的“缓慢增长”。根据它发给股东的信，可以解释的原因之一是在全球范围内普遍存在的家庭外部账户共享。Netflix 报告称，有超过 1 亿户家庭这样做。有了这个，Netflix 采用了一种新策略，（希望）将鼓励帐户所有者停止与免费加载者分享他们的个人资料：更高的收费。
“坦率地说，我们已经为此工作了将近两年……一年多前，我们开始进行一些轻型测试发布……启发了我们的想法并帮助我们建立了我们现在正在部署的机制，”说Netflix 首席产品官格雷格·彼得斯。“我们刚刚进行了第一次大国测试，但要解决这个问题并取得正确的平衡还需要一段时间。”
Netflix 已经在某些市场（特别是智利、哥斯达黎加和秘鲁）开始了测试，但它计划今年在全球范围内实施。在测试中，最初的标准和高级帐户所有者可以在他们的订阅中添加“子帐户”。这些将是付费用户可以借给家庭以外的个人的账户。子帐户将拥有自己的个人资料，其中包含个性化的内容推荐以及登录名和密码。
Netflix 计划利用这一点为免费加载者做好准备，以便将来尽快建立自己的帐户，以防原始帐户所有者决定将子帐户与主帐户分开。发生这种情况时，子帐户会将所有保存的数据（观看历史记录、观看列表和个性化推荐）携带到新建立的官方订阅帐户，并带有自己的计费信息。这意味着它的付款将与创建子账户的主账户的账单分开。在智利，非家庭 Netflix 用户的额外费用为 2,380 CLP，而哥斯达黎加为 2.99 美元，秘鲁为 7.9 PEN。
另一方面，为了回答那些想知道 Netflix 将如何确定帐户共享活动的人的问题，该公司表示不会使用基于位置的数据来完成这项工作。相反，它将利用家庭内设备的信息，例如 IP 地址、设备 ID 等。