AMD 承认 Windows 10 和 11 上的 Ryzen 卡顿问题是由 fTPM 错误引起的
您的 AMD 电脑是否遇到间歇性卡顿？您并不孤单，这家总部位于圣克拉拉的公司承认，这是一个影响在 Windows 10 和 11 上运行的 Ryzen 系统的已知问题。
这不是 AMD 第一次遇到微软操作系统的问题，类似的问题在 2021 年 10 月被发现并修复。
新问题发生在启用了固件可信平台模块 (fTPM) 的计算机上。您可能知道，TPM是安装和更新 Windows 11 的强制性要求。这阻止了使用没有安全模块的旧计算机的用户升级到新操作系统，尽管有几种方法可以绕过限制，如果您觉得有必要这样做。
但有趣的是，Windows 11 不是唯一受此错误影响的操作系统，Windows 10 也受到影响。Betanews报道称，AMD 已发表声明以解决间歇性系统卡顿问题。
该公司发布的文章 PA-410解释说，激活了 fTPM 模块的系统可能正在计算 SPI 闪存 (SPIROM) 中与 fTPM 相关的扩展内存事务，这会导致计算机的响应暂时停止。这听起来有点太技术性了？别担心，我明白了，翻译是因为 fTPM 芯片一直在后台工作，所以计算机会随机滞后或卡顿。
很高兴看到该问题已得到承认，但 AMD 尚未宣布哪些 Ryzen 主板受到卡顿问题的影响。目前尚不清楚有多少系统会受到此错误的影响。
AMD 表示它正在努力解决 Ryzen 口吃问题，坏消息是它需要一段时间才能到达。芯片组制造商将提供系统 BIOS 更新以修补 fTPM 性能问题，并预计将在 2022 年 5 月上旬提供修复程序。固件的微码将基于 AMD AGESA 1207 或更高版本。
现在遇到问题的用户怎么办？好吧，AMD 提到了用户可以尝试的解决方法。受影响的用户可以选择从 fTPM 切换到硬件 TPM (dTPM) 模块。此修复并不完全是用户友好的，因为它需要主板上的 TPM 2.0 接头。另一个问题是硬件芯片，即您需要购买的 TPM 模块，并不便宜。Techpowerup表示，这些 TPM 芯片的价格约为 50 至 100 美元。
如果这不会阻止您，您可以尝试切换到 TPM。但在执行此操作之前，您需要确保已禁用 BitLocker，因为安全功能依赖于 TPM 支持的加密系统。AMD 还建议用户在从 fTPM 切换到 dTPM 之前备份他们的数据。
许多绕过 Windows 11 的 TPM 要求的 AMD 用户表示，他们的计算机上没有遇到过这个问题。虽然他们不会拥有芯片提供的额外安全功能，但我认为拥有一台可用的计算机最终会更好。