以生产一些最好的主板而闻名的华硕最近发生了重大事故，因为发现该公司的 ROG Maximus Hero Z690 主板给几个用户带来了问题。这些包括损坏的主板组件、内存检测错误 (QCODE 53) 和无 POST。
后来经过一番检查发现，故障板的存储电容器安装方式错误，华硕今天已确认这可能是报告问题的根本原因。该公司还表示将与相关政府机构合作召回和更换有故障的主板。
华硕技术营销经理 Juan Jose Guerrero 在一个名为“ASUS PC DIY Group”的 Facebook 群组中就此事发表了以下声明：
华硕关于Maximus Z690 Hero问题的公告
致我们尊贵的华硕客户，
华硕致力于生产最高质量的产品，我们非常重视尊贵客户的每一份事故报告。我们最近收到了有关 ROG Maximus Z690 Hero 主板的事件报告。在我们正在进行的调查中，我们初步确定了其中一条生产线的生产过程中存在潜在的反向存储电容器问题，该问题可能导致调试错误代码 53、无后缀或主板组件损坏。该问题可能会影响 2021 年制造的部件号为 90MB18E0-MVAAY0 且序列号以 MA、MB 或 MC 开头的设备。
您可以通过参考产品包装来识别您的部件号：请参考所附图片
截至 2021 年 12 月 28 日，北美已报告了几起事件。展望未来，我们将继续与供应商和客户进行彻底检查，以确定市场上所有可能受影响的 ROG Maximus Z690 Hero 主板，并将与相关政府机构合作制定更换计划。
如果您发现自己拥有有故障的 ROG Maximus Z690 Hero 主板之一，该公司已要求您使用以下联系方式之一与您联系：
- 华硕支持网站
- 华硕在线聊天
- ASUS MyASUS 应用程序（在 Windows、Android 或 iOS 上）