随着iOS 15的推出，Apple 改变了Siri功能，并删除了弱视和盲人iPhone用户严重依赖的功能。提供有关电话、语音邮件和发送电子邮件的详细信息的“Siri”命令不再有效，Apple 尚未解决该问题。
在 iOS 15 发布后不久，我们于 9 月首次分享了有关此问题的详细信息。在更新发布之前，低视力用户可以要求Siri播放语音邮件、查看通话记录、查看最近通话以及更多不再有效的命令。
我们收到了 iPhone 用户的持续投诉，他们缺少这个关键的 Siri 功能，或者他们的亲戚试图帮助他们了解这些变化。Apple 产品的盲人和低视力用户的AppleVis 论坛上也记录了 Siri 功能的删除，并且在 Apple 支持社区中投诉不断。一位用户解释了这个问题：
Siri 突然“无法”读取未接来电或拨打上一个未接来电。由于视力障碍，我每天都使用此功能，因为今天早上 siri 在询问未接来电、拨打上一个未接来电等时回复了“我无能为力”。我严重依赖此功能，突然 siri 无法执行此操作. 请有人帮忙。没有更改任何设置，其他 iphone 也有同样的问题。
现在要求Siri提供有关最近电话或语音邮件的详细信息会得到以下回复：“我无法提供帮助，但您可以让我打开电话应用程序。” 询问电子邮件会导致类似的回应，即“Siri”无法提供帮助。
对于许多完全失明的人（比如我的失明妈妈）来说，这让他们的手机几乎无法使用，因为他们无法询问 Siri 打来的电话，也无法询问 Siri 是否有语音信箱。（实际上，他们针对语音邮件的官方“解决方法”是拨打老式运营商语音邮件号码，以通过电话检查您的语音邮件。）
Joshua 与 Accessibility Support 取得联系，并收到了一个关于以“受影响的用户”身份添加到官方工程报告中并填写反馈助理的电话，但他说他之前提交了一个雷达但没有得到回应。Apple 支持社区中的其他用户对 Apple 越来越不满。
不明白 Apple 现在如何解决这个问题。取消了残疾人的一项关键功能，视力障碍者现在无法通过 Siri 检查未接来电和消息，并且没有回应或行动，这对这个支持社区或 Apple 本身来说并不好。在盲人学校的推荐下，我们为我年迈、视力受损的母亲购买了一部新的 iPhone 13。苹果是辅助功能领域的领导者。没有人可以提供修复的时间表吗？你好苹果？？？！！！？？？