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修复 1 – 将浏览器更新到最新版本

对于谷歌浏览器

1. 打开 Chrome 并在地址栏中输入 chrome://settings/help以访问关于 Chrome页面。

2. 它将自动搜索任何更新并安装它们。

3. 更新完成后，单击重新启动按钮以重新打开 Chrome。现在检查 reCAPTCHA 是否正常工作且没有任何错误。

火狐浏览器

1. 启动火狐。从顶部的设置（3 条水平线）菜单中选择选项帮助。

2. 单击关于 Firefox。

3. 它会自动检查任何更新、下载并安装它们。

4. 单击重新启动以更新 Firefox按钮。

5. 检查 reCAPTCHA 的问题是否已修复。

修复 2 – 创建新的浏览器配置文件

1. 按Shift + Ctrl + Esc打开任务管理器。

2. 在任务管理器中，查找Google Chrome进程。

3. 一次选择一个Chrome进程，然后单击结束任务。这将杀死当前在您系统中运行的所有 Chrome 进程。

4.使用Windows 和 E组合键转到文件资源管理器。

5.将以下位置复制并粘贴到文件资源管理器的导航栏中。

%LOCALAPPDATA%\\Google\\Chrome\\User Data\\

6. 进入User Data文件夹后，查找Default文件夹。

7.选择文件夹并单击顶部的重命名图标。

8. 将文件夹的名称更改为Old Default。这将迫使浏览器在再次启动时创建一个新的默认文件夹，这意味着创建了一个新的浏览器配置文件。

9.启动Chrome 以强制它创建新的浏览器配置文件。转到给出 reCAPTCHA 错误的页面并检查问题是否已解决。

修复 3 – 禁用 VPN 或代理

如果您在 PC 上使用 VPN 应用程序，请尝试暂时禁用它并检查 reCAPTCHA 是否在您的浏览器中运行。如果它有效，则意味着 VPN 导致了问题。如果您正在使用代理服务，您也可以尝试禁用它，并检查这是否解决了 reCAPTCHA 的问题。

修复 4 – 重置 IP 地址

1. 按Windows + R打开运行。

2.输入cmd并按Ctrl + Shift + Enter以管理员权限打开命令提示符。

3. 如果您看到UAC提示，请单击是授予访问权限以打开命令提示。

4. 依次输入下面给出的命令以重置 IP 地址。

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

5. 命令执行后，打开浏览器并检查带有 reCAPTCHA 的网页是否正常工作。

修复 5 – 扫描您的 PC 是否存在恶意软件并重新安装浏览器

1.使用任何第三方防病毒软件扫描系统中的恶意软件。

2. 扫描完成并删除恶意软件后，打开运行 (Windows + R)对话框。

3. 输入appwiz.cpl打开Programs and features。

4.在已安装的应用程序列表中找到Google Chrome（或出现问题的浏览器）。

5. 选择 谷歌浏览器并点击顶部的卸载按钮。

6.卸载过程完成后重新启动您的 PC。

7.下载最新版本浏览器的可执行文件后重新安装浏览器。检查 reCAPTCHA 问题是否已解决。

修复 6 – 重置浏览器

如果以上修复均不适合您，则您可以尝试使用以下步骤重置浏览器。

For Chrome

1. 启动 Chrome。类型Chrome：chrome://settings/reset在地址栏中。

2. 单击重置并清理下的将设置恢复为原始默认值 。

3. 现在单击重置设置按钮以确认 chrome 的重置过程。

4. 重置完成后，您的浏览器将恢复为默认状态。

5、重启Chrome，查看reCAPTCHA错误是否依然存在。

火狐浏览器

1. 打开火狐。

2、点击右上角的设置（3条横线）菜单。

3. 单击帮助。

4. 选择更多故障排除信息选项。

5. 在故障排除信息页面上，单击右侧的刷新 Firefox…按钮。

6. 在确认窗口中，再次单击刷新 Firefox。

7. 刷新过程完成后，重新启动浏览器并检查错误是否已修复。