机器人流程自动化(RPA)
机器人流程自动化(RPA)是一种软件技术，它将以前由人类/雇员处理的重复性任务自动化。它配置了机器人或使用软件机器人来完成单调和耗时的任务。这样，员工就有时间专注于更复杂和高优先级的任务。它的商业目标是通过使用软件机器人减少成本和人员数量。
机器人流程管理是：
- 软件驱动
- 以任务为中心
- 效率低、速度快、战术性强
业务流程管理(BPM)
业务流程管理(BPM)是一项整体技术，包括一些软件/技术，管理业务功能以实现最大价值和效率。它识别并简化业务流程，消除瓶颈以缩短周期。它的业务目标是重新设计基本流程和驱动中心工具：
- 整体性
- 以流程为重点
- 长期的和高难度的工作
RPA和BPM之间的区别 :
| 编号 | RPA | BPM |
|---|---|---|
| 1 | RPA是指机器人流程自动化。 | BPM指的是业务流程管理。 |
| 2 | 机器人流程自动化(RPA)是一种软件技术，它将以前由人类/雇员处理的重复性任务自动化。 | 业务流程管理(BPM)是一种整体技术，它包括一些软件/技术，管理业务功能，以实现最大价值和效率。 |
| 3 | 机器人流程自动化(RPA)配置机器人或使用软件机器人来完成单调和耗时的任务。这样，员工就有时间专注于更复杂和高优先级的任务。 | 业务流程管理(BPM)识别和简化业务流程，消除瓶颈，缩短周期。 |
| 4 | RPA可以说是业务流程自动化的一个软件技术概念。 | BPM可以说是业务流程的一种管理方法。 |
| 5 | RPA的商业目标是通过使用软件机器人来减少成本和人员数量。 | BPM的业务目标是重新设计基本流程和驱动中心工具。 |
| 6 | RPA的耗时较少，因为在几天内就可以实施，而不需要替换现有的用户应用程序或用户界面。 | BPM更耗时，因为用新技术取代整个遗留系统需要更多时间。 |
| 7 | RPA通过解决流程中的低效问题而提供即时的结果。 | BPM不能立即被量化，因为它在本质上是一种变革，结果可以在长期内观察到。 |
| 8 | RPA对员工的要求不高，因为它可以在现有的应用程序和流程上顺利运行，非技术人员也可以在以后工作。 | BPM需要员工付出很大的努力，因为它重塑了业务流程，需要员工具备转型、操作和技术技能。 |
| 9 | 机器人流程自动化(RPA)完全包含了自动化。 | 业务流程管理(BPM)可能会或可能不会纳入完全的自动化。 |