Game Pass 福利是 Microsoft 赠送给 Game Pass 订阅者的免费内容。但是，您可能会遇到一条错误消息，指出“抱歉，我们在尝试查看此福利时无法显示此福利的详细信息。幸运的是，您可以遵循一些简单的步骤来修复它。

同样，您可能对无法在PC上安装Game Pass游戏该怎么办感兴趣。

為什麼我無法獲得我的 Xbox Game Pass 福利？

您可能会收到 抱歉，由于以下一些原因，我们在显示此特权错误的详细信息时遇到问题：

• 过时的 Xbox 应用 – 如果电脑上的 Xbox 应用已过时，可能会导致系统出现兼容性问题，并阻碍应用与其服务器的通信。
• Xbox 应用和 Microsoft Store 损坏的安装文件 – 如果 Microsoft Store 的安装文件已损坏，则可能会影响在其下运行的服务。同样，Xbox 应用程序的性能可能会因安装损坏而受到干扰，从而导致无法显示您尝试访问的特权的详细信息。
• 微软帐户问题 – 对于任何未满 18 岁或位于不支持游戏特权的国家/地区的 Microsoft 帐户用户，可能会弹出 Game Pass 中的特权问题。
• Xbox 服务器问题 – 如果 Xbox 应用无法与 Xbox 服务器交换数据，导致应用中的服务出现故障或崩溃，也可能会出现此错误。

在讨论了显示此perk错误详细信息的麻烦意味着什么之后，我们将带您完成该问题的一些修复程序。

如果在显示此福利的详细信息时遇到问题，我该怎么办？

在继续执行任何高级故障排除步骤之前，请应用以下内容：

• 关闭并重新打开 Xbox 应用。
• 修复计算机上的网络拥塞问题。
• 关闭电脑上运行的后台应用。
• 暂时禁用第三方防病毒软件。
• 在安全模式下重新启动 Windows 并检查问题是否仍然存在。
• 检查 Xbox 服务器状态 – 您可以访问 Xbox 服务器状态页面以检查有关服务器的任何更新。

如果您无法解决问题，请尝试以下解决方案：

1. 更新 Xbox 应用

1. 右键单击“开始”按钮，然后从程序列表中选择 Microsoft 应用商店。
2. 单击左下角的“库”，然后选择“获取更新”。
3. 检查是否有任何可用更新，然后下载并安装更新。
4. 重新启动电脑上的 Xbox 应用，以检查是否显示您的福利详细信息。

专家提示：

有些PC问题很难解决，尤其是在涉及损坏的存储库或丢失的Windows文件时。如果您在修复错误时遇到问题，则您的系统可能部分损坏。
我们建议安装 Restoro，该工具将扫描您的机器并确定故障是什么。
单击此处下载并开始修复。

更新 Xbox 应用将安装修复影响其性能的错误并改进其功能所需的更新。

2. 更新视窗操作系统

1. 按 + 键打开 Windows 设置应用。WindowsI
2. 单击Windows更新选项，然后单击检查更新。如果有任何可用更新，它将搜索并安装它们。

更新Windows操作系统将修复PC中的错误并添加新功能以提高其性能。阅读有关修复 Windows 在电脑上发生错误时无法连接到更新服务的信息。

3. 更改您的帐户信息

1. 启动您的 Web 浏览器并转到“微软帐户”页面。
2. 单击顶部栏上的“您的信息”按钮。
3. 在个人资料信息选项卡上，单击编辑个人资料信息。
4. 验证您是帐户的所有者。
5. 更改您的出生日期和国家/地区，然后单击“保存”按钮。
6. 关闭浏览器并启动 Xbox 应用以查看问题是否仍然存在。

更改 Microsoft 帐户的位置和年龄将修复可能弹出错误的帐户要求问题，抱歉，我们在显示此福利的详细信息时遇到问题。

4.修复微软商店应用程序

1. 按 + 键打开“运行”对话框，键入 ms-settings：appsfeatures，然后按 。WindowsREnter
2. 选择微软商店，然后单击高级选项。
3. 转到重置选项卡，然后单击修复按钮。
4. 修复过程后重新启动PC，并检查福利问题是否已解决。

修复 Microsoft Store 应用程序将修复任何配置问题和损坏的应用程序文件，从而导致您的福利详细信息不显示。