解决 VMware 快照错误：权限不足无法获取快照信息
创始人
2026-05-06 16:22:21
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解决 VMware 快照错误：权限不足无法获取快照信息

VMware 虚拟机在使用过程中，可能会遇到"无法获取快照信息：权限不足，无法访问该文件"的错误提示，导致模块"Snapshot"启动失败，虚拟机无法正常启动。本文整理了完整的解决方案，按优先级排序，帮助你快速排查和修复问题。

一、以管理员身份运行 VMware

最简单有效的解决方法：

  • 关闭所有 VMware 窗口
  • 右键 VMware Workstation 图标 → 以管理员身份运行
  • 直接尝试启动虚拟机

很多人这样就好了（尤其虚拟机放在 D/E 盘）。

二、删除虚拟机目录下的锁定文件（.lck）

  1. 关闭 VMware
  2. 进入你的虚拟机所在文件夹（包含 .vmx 的目录）
  3. 删除所有 .lck 后缀的文件/文件夹（如 *.lck、vmx.lck 等）
  4. 重新以管理员身份打开 VMware 并启动虚拟机

说明：.lck 是异常关机留下的锁文件，删了不会丢数据，但未保存的虚拟机内容会丢。

三、结束残留的 VMware 进程

  1. 按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器
  2. 详细进程里找：
    • vmware.exe
    • vmware-vmx.exe
  3. 全部结束任务
  4. 再管理员身份开 VMware 试启动

四、给虚拟机目录加完全控制权限

  1. 右键虚拟机所在文件夹 → 属性 → 安全 → 编辑
  2. 选中当前用户名 → 勾选完全控制
  3. 点应用 → 确定
  4. 高级里把所有者改成当前用户，勾选"替换子容器和对象的所有者"

五、去掉目录/文件的只读、系统、隐藏属性

以管理员身份打开命令提示符（CMD），执行：

attrib -S -H -R /s /d "D:\你的虚拟机目录\*"

把路径换成你实际的虚拟机目录。

六、路径不要有中文/空格/特殊字符

  • 错误示例：D:\虚拟机\测试机#1\
  • 正确示例：D:\VMs\CentOS7\

七、临时关闭 Hyper-V（如果开着）

  1. 管理员 CMD 执行： 
    bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
  2. 重启电脑
  3. 再开 VMware 试启动

总结

按顺序做，一般在前 3 步就能解决 VMware 快照权限问题。如果问题依旧，建议检查：

  • 虚拟机磁盘文件是否损坏
  • 快照链是否完整
  • VMware 版本是否为最新

来源：豆包 AI 生成内容，参考 VMware 官方支持文档及社区经验

VMware 快照错误 权限不足 虚拟机 Snapshot 故障排除

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