影响你店铺的权重，权重下降必然影响搜索，所以退款还是要尽快处理的。

退款完成时长为近30天内，完结退款（售中+售后）总时长（发起退款开始至退款成功或退款关闭状态总时长）/ 完结退款总笔数（30天内所有完结的售中+售后笔数）

退款速度 = 30天内完成退款总时长 ÷ 30天内完结退款总笔数

完成退款总时长：所有售中（拍下付款未发货，拍下付款已发货）和售后（买家确认收货）情况下订单，买家申请退款，而商家同意退款并退款成功流程所用的时间。

完成退款总笔数：所有售中（拍下付款未发货，拍下付款已发货）和售后（买家确认收货）情况下订单，买家申请退款，而商家同意退款并退款成功流程的订单总数。