修复 1 – 检查 Internet 连接

您需要稳定的互联网连接才能在 Google 云端硬盘中播放视频而不会出现任何中断。

1. 使用此处提到的在线速度测试仪检查您的互联网连接。

2. 如果您发现网速低，请尝试重新启动 wifi 路由器或重新连接 LAN 电缆。这将有助于重置您的网络连接，您的系统将立即获得最佳互联网速度。

3. 如果您的互联网速度正常，请转到下一个修复程序。

修复 2 – 使用不同的浏览器

始终建议您使用最新版本的谷歌浏览器，因为它具有使用不同谷歌服务所需的所有插件。

1. 确保您更新到最新版本的谷歌浏览器，因为过时的浏览器会限制您在线播放视频。

2. 如果更新后不起作用，请尝试使用其他浏览器，例如 Safari 或 Firefox。在使用任何其他浏览器之前，请确保它们也更新到最新版本。

修复 3 – 清除浏览器 Cookie 和缓存

当您清除浏览器缓存和 cookie 时，加载和播放视频的时间会得到改善。请按照以下步骤清除 Google Chrome 中的浏览器 cookie 和缓存。

1.在 Chrome 浏览器的地址栏中输入chrome://settings/clearBrowserData。

2. 切换到高级选项卡。

3.取消选中除Cookies 和其他站点数据以及缓存的图像和文件之外的所有其他选项。

4. 使用时间范围旁边的下拉菜单并选择所有时间。

5. 如果您只想从设备而不是您的帐户中删除浏览数据，请单击注销链接。

6. 单击清除数据按钮清除所有浏览器 cookie 和缓存。

7.重新启动Chrome 并检查您是否可以在 Google Drive 中播放视频。

修复 4 – 在隐身模式下播放视频

切换到隐身模式将禁用所有第三方插件。如果有任何错误的插件导致 Google Drive not play 错误，那么此模式可帮助您无中断地观看视频。

1. 打开谷歌浏览器。

2. 按Ctrl + Shift + N在谷歌浏览器中打开隐身模式。

3. 转到您的驱动器并检查视频现在是否正在播放。

修复 5 – 检查视频格式

Google 云端硬盘不支持所有视频格式，因此如果您尝试以不兼容的格式播放视频，则会遇到此错误。您可以在 Google Drive 上播放的视频格式有 – 3GPP、AVI、FLV、MP3、MPEG4、MPEG-Ps、MOV、MTS、OGG、WebM 和 WMV。

请按照以下步骤检查 Google Drive 中文件的格式：

1.在您的 Google Drive 中选择视频文件，然后单击顶部的查看详细信息图标。

2. 您将在视频名称中看到文件格式。

有两种方法可以克服此错误。

• 下载此视频并在专业媒体播放器上播放。
• 使用此链接中提到的任何一种工具将此视频转换为 Google Drive 支持的格式。

检查视频播放是否没有任何问题。

修复 6 – 检查视频分辨率

如果您无法使用兼容的视频格式以全分辨率播放视频，则可能是视频分辨率太高。Google Drive 云平台支持高达1920 x 1080p 的视频分辨率。

使用以下步骤检查 Google Drive 中视频的分辨率。

1.双击Google Drive 中的视频文件。

2. 单击右上角的三个垂直点，然后单击详细信息。

3. 检查分辨率，看是否是支持的分辨率。

4. 如果您要播放的视频的分辨率高于 Drive 支持的分辨率，则您需要将其下载到您的 PC 上并使用媒体播放器播放。

5. 如果它在 Google Drive 支持的分辨率范围内，则转到下一个修复程序。

修复 7 – 不要阻止第三方 Cookie

作为用户，我们会在浏览不同网站时阻止第三方 cookie。但有时 cookie 对于特定网站的整体功能很重要。例如，使用 Google Drive，您必须接受 cookie 才能观看视频。如果您在 Google Drive 上阻止了 cookie，则需要手动接受它们。

1.在地址栏中输入chrome://settings/privacy。

2.单击站点设置的隐私和安全。

3. 在站点设置中，向下滚动到内容下的Cookie 和站点数据。

4. 确保您选择了允许所有 cookie选项。

5. 检查您是否能够正常播放视频。

修复 8 – 使用修复工具修复损坏的视频

如果以上修复都没有帮助您解决错误，那么建议尝试使用任何专业修复工具修复损坏的视频文件。单击此链接可了解免费提供的最佳视频修复软件。

1.从 Google Drive下载视频。

2.使用任何修复工具修复文件。

3. 修复过程完成后，检查文件是否可以使用任何媒体播放器播放以查看问题是否已修复。