如何重置您的 Google Nest Hub

如果您已下定决心并认为重置您的 Google Nest Hub 是绝对必要的，那么您可以按照以下步骤将其重置为出厂设置。重置 Nest Hub 只能在物理上在设备上完成；您无法使用语音命令或手机上的 Google Home 应用将 Nest Hub 重置为默认设置。 

此方法适用于所有 Nest Hub 设备，包括Google Nest Hub（第 1 代）、Google Nest Hub（第 2 代）和Google Nest Hub Max。 

要重置您的 Google Nest Hub，请按住设备背面的提高音量和降低音量按钮最多 10 秒钟。 

当您这样做时，您应该会在 Nest Hub 的显示屏上看到“设备将在 <一些> 秒内恢复出厂设置”横幅。此倒计时将在您按住音量按钮的那一刻开始，您将有长达 10 秒的时间重新考虑您的决定。 

倒计时结束后，您的 Nest Hub 将开始重置并重新启动。 

虽然您无法使用语音控制重置 Nest Hub，但您可以通过说“Hey Google，恢复出厂设置”或“Hey Google，重置我的 Nest Hub”来获得有关如何执行此操作的即时说明。当你这样做时，助手会告诉你如何将你的设备切换到出厂设置。 

重置 Nest Hub 后会发生什么？

当您在 Google Nest Hub 上发起重置请求时，设备会提示您一条消息，继续按音量按钮将导致您的设备重置。除了屏幕提示外，助手还会在语音消息中通知您相同的内容，作为一种警告，您可能会在重置期间丢失设备上的数据。 

倒计时结束后，您会听到来自 Nest Hub 的提示音，并且设备将在不久后重置。重置过程完成后，Nest Hub 应重新启动至设置屏幕，这与您最初配置智能显示器时可能遇到的屏幕相同。

如果您希望继续使用该设备，您可以从这里开始按照您想要的方式进行设置。如果您要赠送 Nest Hub 显示器，您可以在设置屏幕上停下来，然后将其从电源线上拔下，以便为他人做好准备。 

为什么需要重置 Nest Hub？

在继续重置 Google Nest Hub 之前，您应该问自己为什么需要这样做。如果您的 Nest Hub 设备工作正常，并且您想继续在同一个家庭/工作场所使用它，则无需立即重置它。但是，您可能出于以下任一原因需要重置它：

• 重置 Nest Hub 的主要原因是解决您的设备可能遇到的任何问题。如果您的设备最近速度变慢、没有响应您的语音请求，或者如果它难以连接到 Wi-Fi 网络，您应该考虑重置 Nest Hub 以解决您的问题，如果重新启动它不能解决问题。 
• 如果您想将设备连接到较新的 Wi-Fi 网络，您还需要重置 Nest Hub。您将无法使用 Google Home 应用将 Nest Hub 连接到另一个 Wi-Fi 网络，因为重置是唯一的方法。 
• 如果您要将 Nest 设备更换为较新的型号，则应考虑先将其重置，然后再将其送出。由于您的 Google 帐户在设置时已与 Nest Hub 相关联，因此为了您帐户的安全，您应该将其从设备中移除，这样以后没有其他人可以代表您访问它。从 Nest Hub 中删除您的帐户的唯一方法是重置它。 
• 如果您将 Nest Hub 借出或与不与您同住的朋友或家人共享，您也应该重置它。这样，您可以阻止其他人访问您的 Google 帐户，也可以让他们使用自己的帐户进行设置。 
• 如果您认为有人入侵了您的 Google 帐户或 Nest Hub，您应该尽快重置设备，以防止他们收集您的个人数据或监视您或您的语音活动。 

Google Nest Hub：重置与重启

每次遇到问题时，您都不需要重置 Google Nest Hub。有时，您可以通过简单地重新启动设备来解决设备问题，而不是将 Nest Hub 恢复到出厂设置。如果您面临的问题相对较新并且不经常发生，您可以考虑重新启动设备而不是重置它。 

重新启动 Nest Hub 只需关闭设备并重新启动它，而不会删除您的帐户或删除任何现有设置。设备重启后，您可以像以前一样继续使用 Nest Hub，无需重新设置或在 Google Home 应用中重新添加。重新启动您的 Nest Hub 应该可以解决您在使用设备时可能遇到的一般问题，但如果没有，您可以继续进行物理重置。 

如何重启您的 Google Nest Hub

如果您想重启 Google Nest Hub 而不是恢复出厂设置，可以按照以下步骤完成。 

方法 #1：使用 Google Home 应用

如果您使用手机上的 Google Home 应用设置 Nest Hub，您可以使用它来重启您的设备，而无需插电。为此，请在 Android 或 iPhone 上打开Google Home应用，然后从您已连接的设备列表中选择您的 Nest Hub。 

当您的 Nest Hub 加载时，点击右上角的齿轮图标。 

这将打开您的 Nest 集线器设置屏幕。在这里，点击右上角的3 点图标。 

一个溢出菜单将出现在底部。从选项列表中 选择重新启动。

要确认您的决定，请在出现的提示中再次 点击重新启动。

您的 Nest Hub 设备现在将自行重启。 

方法二：手动关机

您也可以手动重启 Nest Hub 设备，而无需访问 Google Home 应用。为此，请从 Google Nest Hub 背面拔下电源线，然后将其拔下约 60 秒。一分钟后，将电源线重新插入您的设备并等待它重新启动。您的 Nest Hub 应该会在几秒钟或几分钟后启动，并且所有现有设置都完好无损。