运营支持系统(OSS)

运营支持系统(OSS),顾名思义是一种软件工具,一般用于组织管理其运营系统或通信网络。

业务支持系统(BSS)

业务支持系统(BSS),顾名思义是一种软件工具,通常被组织用来管理所有的业务活动,如处理、财务问题等。

OSS和BSS之间的区别 –

OSS BSS
OSS主要侧重于网络管理。 BSS主要关注组织内的所有活动。
OSS支持所有网络功能并使之自动化。 BSS支持和自动化其他管理功能,如产品管理、客户管理、收入管理、订单管理。
OSS管理的业务包括网络规划,维护所有的网络库存,如通常连接到网络的计算机、路由器、服务器。 BSS管理诸如接受订单、付款问题、处理账单等业务。
OSS包括信息,如关于可用的网络的信息,关于它的性能,允许成员管理网络,等等。 BSS包括诸如有关客户关系、支付订单、新注册等信息。
OSS通常帮助电信服务提供商简单地控制、管理和分析所有网络连接。 BSS包括电信服务提供商为更好地运行业务而基本使用的组件。
OSS并不关注客户需求。 BSS也关注客户的要求。
OSS主要由后端工作人员处理,即雇员或开发人员或工程师等。 BSS主要由前端人员即专业人士处理。
OSS也用于CORE基础设施(用于向客户提供服务的组件)的实施、运行等。 BSS一般用于支持CORE基础设施。